2016-9-2（深圳－西安 航班上執(zhí)筆）

航班晚點(diǎn)，用餐后在貴賓室與前往杭州出差的一位初識(shí)朋友葛總（中興通訊副總裁）同坐聊天，閑敘間方知均為“同道中人”，于是打開(kāi)話匣子取經(jīng)管理之道， 暢聊至廣播呼叫登機(jī)。

葛總說(shuō)：“有一次，因?yàn)楫a(chǎn)品功能測(cè)量問(wèn)題，我將手下的一個(gè)工程師罵得狠了一點(diǎn)，傷害了他的自尊。第二天，我認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，知道是我做得不對(duì)，我就發(fā)給他一封郵件，向他真誠(chéng)地道歉。我的那個(gè)工程師為此感動(dòng)得不得了。在以后的工作中，他做事情十分認(rèn)真，幫我處理了很多工作中的難題。現(xiàn)在，我覺(jué)得有了錯(cuò)誤能跟大家主動(dòng)地檢討，不會(huì)丟面子，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤是一種職業(yè)責(zé)任感，更是一種寬廣的胸襟。”當(dāng)場(chǎng)即為葛總的行為點(diǎn)贊！

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？犯錯(cuò)誤是不可怕的，可怕的是有了錯(cuò)誤不敢承認(rèn)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要永遠(yuǎn)地記住，犯了錯(cuò)誤就一定要改正。同時(shí)如何面對(duì)自己的錯(cuò)誤，是一個(gè)值得深究的話題。

一些中層領(lǐng)導(dǎo)在犯錯(cuò)的時(shí)候，常常不愿意正視自己的錯(cuò)誤，沒(méi)有勇氣承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，擔(dān)心承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)讓自己在員工面前失去威信。殊不知，不能正視自己的錯(cuò)誤并勇于承擔(dān)責(zé)任，只會(huì)讓員工更加看不起。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，在員工面前又有幾分影響力可言呢？

一個(gè)人做錯(cuò)了事情，最好的處理方式是主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，而且是以低姿態(tài)認(rèn)錯(cuò)，而不是去找一些冠冕堂皇的理由為自己辯解。

著名遺傳學(xué)家弗朗西斯·柯林斯曾在美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生研究院擔(dān)任人類(lèi)基因組研究所所長(zhǎng)，可謂是事業(yè)有成、前途無(wú)量。他的實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中有一個(gè)醫(yī)學(xué)和哲學(xué)雙科博士生作了一篇學(xué)術(shù)論文，并投給了雜志社?？墒请s志社卻認(rèn)為他的文章盜用了其他學(xué)者的研究成果，因此將他的稿件退了。本來(lái)這是手下員工的個(gè)人事情，但是柯林斯立刻寫(xiě)信給另外的幾個(gè)雜志社，要求將這個(gè)雙科博士生已經(jīng)發(fā)表了的幾篇論文全部撤回。然后，柯林斯承擔(dān)起所有的責(zé)任，并將那個(gè)造假的學(xué)生開(kāi)除了。事情到此還沒(méi)完，他又寫(xiě)了兩千多封信，給相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)家，將自己學(xué)生造假的事情告訴了他們，并就這件事給他們道歉。雖然柯林斯的這一番作為會(huì)讓他本人和實(shí)驗(yàn)室的聲譽(yù)受到很大的損失，但是他還是堅(jiān)持這么做了。

果然，在短期內(nèi)，柯林斯的聲望受到了損失，但是后來(lái)所有的人都對(duì)這種勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的精神更加欽佩，柯林斯被認(rèn)為是一個(gè)道德高尚的科學(xué)界領(lǐng)袖，做了一件對(duì)科學(xué)界十分有益的事情。

作為企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者，如果能夠主動(dòng)地承認(rèn)自身的錯(cuò)誤，本身就體現(xiàn)了責(zé)任感。任何人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，犯錯(cuò)了就要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。能夠坦然面對(duì)自己身上的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤，進(jìn)而改正它們，對(duì)今后的工作和進(jìn)步將會(huì)是一件很有利的事情。對(duì)員工而言，一個(gè)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、坦蕩、可信、值得尊重的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)使員工更加欽佩你，對(duì)你的印象只會(huì)更好。對(duì)于死不認(rèn)錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們只會(huì)更加反感。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人，任何人都會(huì)做錯(cuò)事情，即使是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也是這樣。弗朗西斯·柯林斯主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤的事情值得每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒。如果犯了錯(cuò)誤還拒絕承認(rèn)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是最愚蠢的。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠坦然面對(duì)自己的錯(cuò)誤，并勇于承擔(dān)責(zé)任，會(huì)比一味地強(qiáng)辯有用得多，企業(yè)員工也會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種敬畏。