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李易洲的“兩個賬戶論”:
一個企業(yè)需要兩個“賬戶”:一個開在銀行,管理企業(yè)的有形資產
——貨幣;一個開在消費者的心里,建立企業(yè)的無形資產——品牌。
出處:
2005年李易洲老師在“第四屆中國品牌營銷論壇”講演時提出并被媒體報道,后經很多轉載、引用,得到社會廣泛認同與贊譽。
解析:
農業(yè)經濟競爭土地,工業(yè)經濟競爭機器,而信息經濟競爭品牌。無論處在哪個時代,管理“有形資產”,都被高度重視;而在當今信息經濟時代,同樣重要的“無形資產”在很多時候卻沒有得到應有的重視與科學的管理。
在市場經濟條件下,無論什么企業(yè),產品最終需要消費者來購買,而當消費者進行選擇的時候,企業(yè)與產品在顧客心目中的形象很重要,這種客觀存在的形象就是品牌。品牌是客戶對你的感覺、印象、聯(lián)想等的總和。一個企業(yè)如果做了有利自己形象的行為,那么就是加分、存錢。一個企業(yè)如果做了損害自己形象的行為,那么將對企業(yè)產生不利影響,也必將嚴重影響企業(yè)在顧客心中的“賬戶”上的價值。個別時候,甚至透支殆盡,如三鹿奶粉三聚氰胺事件瞬間使一個所謂的名牌產品無人問津。
品牌通過注冊商標獲得法律保護,可以像有形資產一樣轉讓、贈與、繼承、有償授權使用。但注冊商標不等于品牌,必須經過一系列的營銷傳播活動、企業(yè)經營活動,使產品與商標所代表的涵義獲得消費者 的認可之后,才能成為品牌。擺在貨架上的是產品,進入消費者心里的才是品牌。
企業(yè)的第二個帳戶,你開設了嗎?你會打理嗎?
2006年,國家勞動和社會保障部發(fā)布了第七批新職業(yè),“品牌管理師”位列其中。據(jù)統(tǒng)計,我國現(xiàn)有工商企業(yè)1300多萬家,很多企業(yè)設有市場部、企劃部、廣告宣傳部、品牌管理部,還有10多萬家管理咨詢和廣告設計公司、1萬多家新聞單位中設有為企業(yè)品牌傳播服務機構。專家估計,全國目前共有70多萬人從事品牌管理工作。
2007年6月25-26日,勞動和社會保障部“品牌管理師”國家職業(yè)標準審議會在北京舉行,李易洲在會上當選為“審議專家組組長”。
品牌化生存的時代,品牌是我們的未來!