經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思維和問題分析與解決 【課程介紹】 彼得·德魯克說：“決定成敗的不是身體，而在脖子以上”。思維，特別是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造思維是決定一企業(yè)成敗非常重要的標(biāo)志。 人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對(duì)多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問題的答案！ 本課程在研發(fā)的過程中，參閱大量國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與解決問題的案例，潛心研究，精心設(shè)計(jì)，力求合情合理，貼合國(guó)情，貼合企業(yè)，追求有效、有道、有方、有法，在三年多的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中，不斷改進(jìn)提高，成為北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首選的此類課程。 【培訓(xùn)方式】MBA教學(xué)方式——案例、演練、辨論、結(jié)論——方案 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各級(jí)經(jīng)理, 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者, 各級(jí)工程師等 【培訓(xùn)用時(shí)】2天～3天 第一部分 經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新 前言： 1.思維的內(nèi)涵 2.思維的分類 一.創(chuàng)新思維 1.創(chuàng)新性思維的內(nèi)涵 2.創(chuàng)新性思維的特征 二.創(chuàng)新思維訓(xùn)練的基本類型 1.發(fā)散與收斂思維訓(xùn)練 發(fā)散與收斂思維訓(xùn)練的特征 發(fā)散與收斂思維訓(xùn)練的過程 【案例分享】1）磚的用途 2）大慶油田的發(fā)現(xiàn) 【思維訓(xùn)練】1）請(qǐng)列出30種鉛筆的用途。 2）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)20種鉛筆的形狀 2.創(chuàng)造與還原思維訓(xùn)練 創(chuàng)造與還原思維訓(xùn)練的特征 創(chuàng)造與還原思維訓(xùn)練的過程 【案例分享】“阿強(qiáng)”雞蛋 【思維訓(xùn)練】 “字-電話-寫”構(gòu)想新產(chǎn)品。 3.換元與反射思維訓(xùn)練 換元與反射思維的特征 換元與反射思維的過程 【思維訓(xùn)練】若你是保隊(duì)的教練怎么辦？ 4.辯證與邏輯思維訓(xùn)練 辯證與邏輯思維訓(xùn)練的特征 辯證與邏輯思維訓(xùn)練的過程 【思維訓(xùn)練】1）鴿子的煩惱 2）這個(gè)人是誰 3）那一句有歧義 5.系統(tǒng)與立體思維訓(xùn)練 系統(tǒng)與立體思維訓(xùn)練的特征 系統(tǒng)與立體思維訓(xùn)練的過程 【案例分享】1)修復(fù)皇宮 2)高明的美軍與愚蠢日軍 3)上海鋼琴的高招 【思維訓(xùn)練】威爾遜的經(jīng)營(yíng)策略的高明之處在哪？ 6.形象與謀略思維訓(xùn)練 形象與謀略思維訓(xùn)練的特征 形象與謀略思維訓(xùn)練的過程 【思維訓(xùn)練】亞古里失敗的原因。 三.創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng) 1.觀察力的培養(yǎng) 【思維訓(xùn)練】“貓眼”與“貓身 2.分析力的培養(yǎng) 【思維訓(xùn)練】分雪糕 3.推理力的培養(yǎng) 【思維訓(xùn)練】仿生類比推理 4.想象力的培養(yǎng) 【思維訓(xùn)練】深山藏古寺； 5.聯(lián)想力的培養(yǎng) 【思維訓(xùn)練】找共同點(diǎn) 6.直覺能力的培養(yǎng) 【思維訓(xùn)練】豁然開朗 7.執(zhí)行能力的培養(yǎng) 【思維訓(xùn)練】諾貝爾試驗(yàn)炸藥 四.創(chuàng)新思維的應(yīng)用——企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新 從要素創(chuàng)新到模式創(chuàng)新 1.戰(zhàn)略領(lǐng)跑與跟進(jìn)模式 【思維訓(xùn)練】領(lǐng)跑者動(dòng)態(tài)分析@ 2.主業(yè)精專與隱蔽利潤(rùn)模式 【思維訓(xùn)練】向業(yè)務(wù)流程要利潤(rùn)@ 3.交互平臺(tái)與點(diǎn)位控制模式 【思維訓(xùn)練】控制下游的銷售渠道 4.資本催熟與鏈鎖經(jīng)營(yíng)模式 【思維訓(xùn)練】連鎖業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與特色 第二部分 問題分析與解決 前言 1.問題的特質(zhì)——項(xiàng)目是載體 2.解決問題就是做好項(xiàng)目 一.問題綜述 1.問題的分解：?jiǎn)栴}分類、確定問題的類型 2.陳述問題：?jiǎn)栴}的確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)與要點(diǎn)3.你的項(xiàng)目存在什么問題？ 【模擬練習(xí)】問題呈現(xiàn)模板——3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)度、質(zhì)量、成本 二.問題分析 1.做什么——《范圍說明書》 2.目標(biāo)不明與任務(wù)不清——《WBS》 3.細(xì)節(jié)決定成敗——《工作清單》 【模擬練習(xí)】你的任務(wù)清晰嗎？ 三.解決步驟 1.需求分析——分析問題根本要因 2.擬定對(duì)策——組織管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理 3.督檢改善——跟蹤、監(jiān)督、糾偏 【模擬練習(xí)】你的解決步驟合理嗎？ 四.提高系統(tǒng)解決問題能力 1.計(jì)劃—組織—協(xié)調(diào)—控制 2.權(quán)力——領(lǐng)導(dǎo)的魅力與影響 3.激勵(lì)——下屬的動(dòng)力與執(zhí)行力 【模擬練習(xí)】控制機(jī)制與授權(quán)機(jī)制