易書波,易書波講師,易書波聯(lián)系方式,易書波培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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易書波:在寧波賽爾集團(tuán)授課《公眾演講與溝通藝術(shù)》
2016-06-24 2955

2015年7月17日，在寧波賽爾集團(tuán)授課《公眾演講與溝通藝術(shù)》。

有效溝通四部曲：1.表達(dá)你要的，而不是你要的   2.表達(dá)感受而不是情緒，表達(dá)自己是憤怒的而不是憤怒地去表達(dá)   3.表達(dá)你的需求而不是抱怨，不要你猜我想要什么   4.表達(dá)你要去的方向而不是抱怨你所在的位置，看目標(biāo)而不是陷在事件里

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