如何突破職業(yè)生涯發(fā)展中的心理瓶頸(上)文/程社明
劉亞聲是廣東某工程公司的工程師,進(jìn)入公司10年以來,工作勤勤懇懇,同事關(guān)系良好。工作業(yè)績常常受到上級(jí)表揚(yáng),公司董事長、總經(jīng)理都有意提拔他擔(dān)任中層或更重要的管理工作。但有一件事劉亞聲總是突破不了,那就是開會(huì)時(shí)從不敢發(fā)言。當(dāng)眾做工作述職時(shí),他總是低著頭念稿紙,臉憋得通紅,沒等大家聽清楚就退下臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)多次找他談話,也沒能改變這一狀況。
2008年,這家公司引進(jìn)了“職業(yè)生涯開發(fā)與管理”培訓(xùn),在上普及課時(shí),職業(yè)生涯培訓(xùn)師也沒有發(fā)現(xiàn)劉亞聲的這個(gè)狀況,但在上“職業(yè)生涯實(shí)務(wù)操作”訓(xùn)練課時(shí),訓(xùn)練導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)劉亞聲在小組討論中極少發(fā)言,偶爾發(fā)言也是念紙條,或者干脆小聲地告訴身邊的同事,再由同事轉(zhuǎn)述。休息時(shí),訓(xùn)練導(dǎo)師和他交流,“亞聲啊!如果其他同事都像你這樣,這個(gè)訓(xùn)練課就辦不成了?!?劉亞聲說:“我也知道應(yīng)該積極發(fā)言,可是我一站在大家面前,面部肌肉就像上了一把鎖,‘咔’地一聲鎖住了?!奔?xì)心的訓(xùn)練導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)亞聲在說這些話時(shí),雙手在翻來覆去地?cái)[弄著手機(jī),而手機(jī)屏幕上有四個(gè)紅色的大字在不停地滾動(dòng):“沉默是金!”。幸好這位訓(xùn)練導(dǎo)師同時(shí)也是一位心理咨詢師,他意識(shí)到亞聲的問題不的知識(shí)、觀念或能力上,很可能是一個(gè)很大的心結(jié)沒有打開。
在征得公司領(lǐng)導(dǎo)和劉亞聲本人同意下,訓(xùn)練導(dǎo)師當(dāng)天晚上為劉亞聲做了一次心理輔導(dǎo)。通過深入溝通,劉亞聲說出了隱藏在心中近30年的秘密。
劉亞聲的父親在年輕時(shí)是一位熱情活潑,愛說愛笑的人。在單位的各種會(huì)議、活動(dòng)中總是非?;钴S地發(fā)言。1957年,亞聲父親單位分到一個(gè)指標(biāo),但這次不是選勞模,而是評(píng)右派。于是在大家就把在一次民主評(píng)議會(huì)議上發(fā)言最積極熱烈地亞聲父親評(píng)為右派。開始亞聲的父親沒太在意,心想曾好幾次被大家評(píng)為先進(jìn)、勞模,當(dāng)一次右派也無所謂,反正屬于人民內(nèi)部矛盾,可他萬萬沒有想到,在以后的20多年中他被迫成為歷次政治運(yùn)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員。寫檢查、挨批斗、降工資、扣獎(jiǎng)金,有時(shí)甚至失去人身自由。
在亞聲五六歲時(shí),爸爸痛苦地說:“兒子,你要記?。旱湉目诔霭。“职志褪且?yàn)楫?dāng)眾多說了幾句話,害得咱家?guī)资晏Р黄痤^。你給我記?。簾o論在哪個(gè)場合,人多就閉嘴!”天生活潑好動(dòng)的小亞聲就是喜歡人多時(shí)說話,他的父親幾次勸阻無效后,就用武力解決。每當(dāng)小亞聲在鄰居或朋友面前大聲說話時(shí),他爸爸就一個(gè)耳光狠狠地甩過去,有時(shí)打得小亞聲原地轉(zhuǎn)圈。經(jīng)過一段時(shí)間的“訓(xùn)練”,劉亞聲變成了公眾面前的“劉啞聲”。
訓(xùn)練導(dǎo)師決定用催眠治療的方法幫亞聲打開這個(gè)心結(jié)。在中度催眠狀態(tài)下,劉亞聲和已經(jīng)去世多年的父親重逢。開始傾訴心中的委屈和憤懣:“爸爸,你為什么不讓我說話呀?快30年了,我都憋死了!”
這個(gè)20幾年沒有流過眼淚的漢子,聲音嘶啞,淚水長流。訓(xùn)練導(dǎo)師又用換位對(duì)話法,讓劉亞聲站在父親的位置,感受父親在天之靈的心聲:“孩子,我是不想讓你再吃虧??!不想讓你再受我過去的苦呀!每次打你時(shí),我比你還難受?。 ?
訓(xùn)練導(dǎo)師讓劉亞聲回到自己的位置告訴父親:“爸爸,現(xiàn)在社會(huì)不一樣了,大家都可以說話了,您同意讓我當(dāng)眾說話嗎?”
當(dāng)亞聲又回到父親的位置,說出了父親的特赦語言:“孩子,只要你能安全,就去說吧!爸爸不再攔你了?!?
作者簡介:程社明,管理學(xué)博士,管理學(xué)教授?!奥殬I(yè)生涯開發(fā)與管理”培訓(xùn)咨詢事業(yè)創(chuàng)始人。南開大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)“職業(yè)生涯開發(fā)與管理”課程主講教授。美國ACHE催眠治療師,2009年被多家媒體評(píng)為全球華人講師50強(qiáng)。職場培訓(xùn)暢銷書《你的船 你的海-職業(yè)生涯規(guī)劃》的作者。