基于營(yíng)銷思維的企業(yè)績(jī)效量化考核設(shè)計(jì)與落地執(zhí)行

【課程背景】

在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)下行“三期疊加”大環(huán)境下，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，中國(guó)各產(chǎn)業(yè)由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變過(guò)程中，企業(yè)到底應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)管理提升？如何能夠在經(jīng)濟(jì)放緩大環(huán)境下企業(yè)沖出績(jī)效低谷實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)飛揚(yáng)？

人力資源在企業(yè)所發(fā)揮的價(jià)值作用本已廣為詬病，而小米“去KPI”的管理模式更讓HR雪上加霜?？?jī)效考核真的是“窮途末路”?----NO!

績(jī)效管理究竟如何操作才能破解現(xiàn)存的弊端被員工接受、認(rèn)可，真正為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保駕護(hù)航？本課程將基于營(yíng)銷思維以全新視角、方法帶來(lái)耳目一新的考核執(zhí)行效果！

【課程目標(biāo)】

——通過(guò)本次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，您將達(dá)成如下目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理對(duì)業(yè)務(wù)部門的實(shí)時(shí)支持、獲得高層及業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可及配合，讓績(jī)效考核確保部門業(yè)績(jī)達(dá)成！

A、如何基于營(yíng)銷思維、實(shí)現(xiàn)正向激勵(lì)為立足點(diǎn)的考核激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到快樂(lè)考核的目的。

B、真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)HR轉(zhuǎn)型蛻變，發(fā)揮績(jī)效管理價(jià)值，提升話語(yǔ)權(quán)。

C、掌握績(jī)效考核指標(biāo)提取方法，20分鐘內(nèi)輕松提取該崗位的KPI指標(biāo)！

D、掌握績(jī)效考核指標(biāo)量化設(shè)計(jì)技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)出崗位績(jī)效量化考核方案，并確保方案能落地實(shí)施，徹底改變績(jī)效考核的定性考核的弊端！

E、現(xiàn)場(chǎng)制定出全部崗位的考核方案及公司績(jī)效管理體系。

【課程特色】

基于《人力資源營(yíng)銷學(xué)》理論體系，課程采取“系統(tǒng)理論講解+全真行業(yè)及本企業(yè)實(shí)景案例解析+現(xiàn)成方案制作+后期落地實(shí)施輔導(dǎo)”模式，讓您領(lǐng)略到“人力資資源+市場(chǎng)營(yíng)銷”的跨界應(yīng)用的魅力！

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理，HR總監(jiān)，HR經(jīng)理，績(jī)效薪酬主管，各職能部門負(fù)責(zé)人

【課前準(zhǔn)備】

1、請(qǐng)收集企業(yè)在考核、薪酬、培訓(xùn)等方面存在的問(wèn)題。

2、請(qǐng)匯總企業(yè)人力資源管理尤其是績(jī)效管理的難題難點(diǎn)，提前兩周提交即作為課堂討論的案例，讓您帶著困惑來(lái)，拿著成型方案走！

【課程大綱】

模塊一、企業(yè)HR的本命年到來(lái)：企業(yè)HR如何實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型蛻變

一、企業(yè)HR三重境界快速提升
     1、案例：《尋找HR本命年的“紅腰帶”》《小米去KPI背后的真相》            

    2、破解企業(yè)HR“流年不順”的三大障礙

 3、企業(yè)HR快速轉(zhuǎn)型蛻變：HR成長(zhǎng)三重境界解析

4、企業(yè)HR快速轉(zhuǎn)型蛻變的途徑：“三層樓房理論”及應(yīng)用

二、企業(yè)HR 精準(zhǔn)營(yíng)銷利器：

1、案例：《諸葛亮隆中對(duì)三分天下》《陳子昂摔琴賣字》

   2、快速構(gòu)建企業(yè)HR的營(yíng)銷思維格局 

    3、企業(yè)HR如何提升在企業(yè)話語(yǔ)權(quán)

4、企業(yè)HR如何基于營(yíng)銷思維實(shí)現(xiàn)自我精準(zhǔn)營(yíng)銷

5、企業(yè)HR如何基于營(yíng)銷思維實(shí)現(xiàn)管理提升

模塊二、基于營(yíng)銷思維讓績(jī)效管理跳出困局

一、定位定天下：績(jī)效管理如何快速營(yíng)銷定位

    1、案例：《我要的是圓孔，不是鉆頭》           

2、如何對(duì)績(jī)效管理“產(chǎn)品定位”：績(jī)效方案VS實(shí)施效果

  3、關(guān)注客戶需求，注重客戶體驗(yàn)：績(jī)效管理如何贏得支持與認(rèn)同

    二、成交乃王道：績(jī)效量化考核效果達(dá)成以正向激勵(lì)為導(dǎo)向       

1、案例：《錦上添花與雪中送炭的考量》

2、客戶是被包圍的：績(jī)效量化考核實(shí)施營(yíng)銷造勢(shì)及軟環(huán)境打造技戰(zhàn)術(shù)

      3、企業(yè)績(jī)效管理必須駕馭的三駕馬車

      4、績(jī)效考核成功實(shí)施的前提條件及四項(xiàng)基本原則

 模塊三、績(jī)效量化考核方案設(shè)計(jì)

 一、績(jī)效量化考核表格設(shè)計(jì)六大步驟

 1、定方向：快速提取績(jī)效量化考核指標(biāo)

     (1)基于營(yíng)銷思維績(jī)效量化考核指標(biāo)提取：五力營(yíng)銷模型

（2）快速建立三大支持體系，成功提取考核指標(biāo)

（3）基于崗位核心職責(zé)提取考核指標(biāo):“QQTC”四維目標(biāo)提取法

    (4) “QQTC”四維處理六個(gè)獨(dú)門絕技

（5）正本清源：一直被誤解誤用的“多快好省”

     2、劃界限：指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)口徑明確

     3、設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)定技巧

     4、分權(quán)重：指標(biāo)權(quán)重劃分方法及技巧

     5、明規(guī)則：計(jì)分規(guī)則設(shè)計(jì)方法及技巧

     6、采數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)采集的原則、方法及技巧

二、部門績(jī)效倍增的支點(diǎn)：80/20法則的深度應(yīng)用

1、討論：你所不知道的80/20法則另一種解讀

2、業(yè)績(jī)倍增的支點(diǎn)——80/20法則深度應(yīng)用

3、案例解析：?jiǎn)T工工作積極性持續(xù)保持的套路解析

4、績(jī)效考核三大理論邏輯關(guān)系拆析：

      目標(biāo)管理、平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

5、績(jī)效量化考核十二字口訣及應(yīng)用：動(dòng)態(tài)考核、基于現(xiàn)實(shí)、持續(xù)改進(jìn)

6、現(xiàn)場(chǎng)演練：（1）20分鐘內(nèi)快速提取崗位考核KPI指標(biāo)

             （2）考核指標(biāo)的取舍演練

模塊四、如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)全部量化

    1、案例：扯下指標(biāo)“偽量化”的面紗

    2、績(jī)效考核指標(biāo)量化的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法

    3、績(jī)效考核指標(biāo)量化技術(shù)核心基礎(chǔ)：行為分析

    4、績(jī)效指標(biāo)量化技術(shù)確保全部崗位實(shí)現(xiàn)量化   

          (1)任務(wù)分解節(jié)點(diǎn)控制法

          (2)績(jī)效逐步改善法

          (3)概念行為化法

5、公司考核指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)技術(shù)

    6、現(xiàn)場(chǎng)演練：（1）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)崗位量化考核KPI指標(biāo)

          （2）快速建立公司績(jī)效考核KPI指標(biāo)庫(kù)

模塊五、績(jī)效管理順利推行的關(guān)鍵--績(jī)效溝通面談

一、績(jī)效管理難度大小取決于績(jī)效面談溝通技巧和水平

1、計(jì)劃階段的績(jī)效面談溝通

2、工作輔導(dǎo)階段面談溝通

3、績(jī)效考核階段的績(jī)效溝通兩大模式

4、績(jī)效問(wèn)題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn)；

二、績(jī)效面談的實(shí)施

1、績(jī)效面談目的：關(guān)注未來(lái)績(jī)效提升而非過(guò)去過(guò)錯(cuò)

2、面談溝通技巧：以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的面談技巧

3、績(jī)效面談步驟及黃金法則

演練：

1、根據(jù)設(shè)定的不同場(chǎng)景，進(jìn)行績(jī)效面談溝通演練

2、制定一份《績(jī)效改善計(jì)劃》

模塊六、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，合法運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果，達(dá)成管理目標(biāo)

案例：有理有據(jù)反而輸了官司

一、績(jī)效與薪酬獎(jiǎng)金巧妙對(duì)接，設(shè)計(jì)績(jī)效型薪酬體系

1、績(jī)效結(jié)果向薪酬轉(zhuǎn)化對(duì)接的激勵(lì)精髓:《績(jī)效薪酬三元?jiǎng)討B(tài)轉(zhuǎn)化法》

2、工資剛性并非絕對(duì)：自發(fā)調(diào)整、自動(dòng)下調(diào)的動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)
二、績(jī)效與員工職業(yè)發(fā)展精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，讓員工工作自動(dòng)自發(fā)

1、通過(guò)考評(píng)應(yīng)用提升員工忠誠(chéng)度:《晉升通道網(wǎng)》

2、通過(guò)考評(píng)應(yīng)用縮短員工成長(zhǎng)周期：《崗位任職學(xué)分制》

三、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)隱患規(guī)避

1、解除績(jī)效不合格員工的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

2、績(jī)效考核調(diào)崗調(diào)薪的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

    四、績(jī)效考核難點(diǎn)解答

1、考核結(jié)果正態(tài)分布的困境及破解之術(shù)
     2、崗位兼職績(jī)效考核處理技巧
     3、部門考核系數(shù)導(dǎo)入規(guī)避歪嘴和尚念真經(jīng)

……

更多績(jī)效考核難題解決方案，現(xiàn)場(chǎng)為您精彩亮劍！

【講師介紹】

王占坡  華夏良子集團(tuán)獨(dú)立董事，東營(yíng)新程石油科技有限責(zé)任公司獨(dú)立董事，速贏商學(xué)院副院長(zhǎng)，人力資源管理咨詢專家，績(jī)效量化考核專家，山東管理學(xué)院、濟(jì)南大學(xué)等5所高校特聘教授，山東大學(xué)特聘研究員，濟(jì)南大學(xué)特聘碩士生導(dǎo)師，濟(jì)南市中小企業(yè)專家委員會(huì)常務(wù)副主任，濟(jì)南市“十百千”工程首席專家，湖北衛(wèi)視《職業(yè)指南》頻道簽約專家，《人力資源營(yíng)銷學(xué)》研究應(yīng)用創(chuàng)始人，企業(yè)績(jī)效量化考核標(biāo)準(zhǔn)核心起草人，《人力資源管理》雜志社2011年度“著名管理咨詢專家”。

王占坡老師長(zhǎng)期致力于企業(yè)管理咨詢和課程講授，以績(jī)效量化考核、三線平衡薪酬設(shè)計(jì)、員工職業(yè)規(guī)劃與成長(zhǎng)晉升機(jī)制為核心，勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)合理規(guī)避為保障，幫助企業(yè)達(dá)成業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。自2009年研發(fā)的《績(jī)效量化考核設(shè)計(jì)與落地實(shí)施》、《三線平衡薪酬設(shè)計(jì)方案成型訓(xùn)練》、《贏在職場(chǎng)——職業(yè)規(guī)劃實(shí)務(wù)》等版權(quán)課程已成為社會(huì)主流課程，服務(wù)企業(yè)近百家。由其領(lǐng)銜開(kāi)發(fā)的體驗(yàn)式培訓(xùn)系列版權(quán)課程《60天打造團(tuán)隊(duì)凝聚力》成為多家企事業(yè)單位制定課程。

王占坡老師在銷售、生產(chǎn)、人力資源管理三大領(lǐng)域跨界研究應(yīng)用，被業(yè)界稱為“銷售、生產(chǎn)、人力資源三棲咨詢師”。王老師將人力資源管理與市場(chǎng)營(yíng)銷理論融會(huì)貫通首創(chuàng)《人力資源營(yíng)銷學(xué)》，破解了企業(yè)人力資源管理的頑疾。

王占坡老師著有《領(lǐng)導(dǎo)管人 流程管事》，《電話營(yíng)銷技戰(zhàn)術(shù)》，《績(jī)效考核指標(biāo)量化技術(shù)》，《HR蛻變》，《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控突破之道》，《領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)伍 流程出效益》等暢銷作品。

服務(wù)企業(yè)：香港得利鐘表集團(tuán)有限公司、山東華夏良子集團(tuán)、東營(yíng)新程石油科技有限責(zé)任公司、北京美華林石油科技有限公司、濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、山東眾海公共安全器材有限公司、菱王電梯、恒?。ㄉ綎|）商業(yè)地產(chǎn)、齊魯置業(yè)、齊齊發(fā)商業(yè)地產(chǎn)、力諾瑞特、貞元集團(tuán)、山東電力、洪業(yè)化工集團(tuán)、魯商集團(tuán)、北辰集團(tuán)、山東圣光集團(tuán)、山東五湖化工、山東聯(lián)通、山東電信、建興塑膠、山東中德設(shè)備、山東工大、北京盧德堡啤酒、山東安克生物科技、海王生物工程、濟(jì)南鐵路局、格瑞德集團(tuán)、史丹利化肥、華翔鋼構(gòu)等上百家客戶。