課程大綱： 導(dǎo)論：學(xué)習(xí)型組織中培訓(xùn)師的重要使命 1、Internet與經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn) 2、企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)與員工學(xué)習(xí)化生存的迫切需求 3、培訓(xùn)師在企業(yè)中的位置和作用 PTT基礎(chǔ)知識(shí)篇 （一）做一名合格培訓(xùn)師必須的條件 1、培訓(xùn)師的四大基本素質(zhì) ——積極的心態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)心理素質(zhì) ——智慧的頭腦和機(jī)敏的反應(yīng)力 ——豐厚的文化底蘊(yùn) ——良好的身體素質(zhì) 2、培訓(xùn)師的三大核心能力 ——培訓(xùn)師的自我學(xué)習(xí)能力 ——培訓(xùn)師的慎密思考能力 ——培訓(xùn)師的自我創(chuàng)新能力 3、培訓(xùn)師的四大關(guān)鍵能力 ——口頭表達(dá)的演講能力 ——文字組織的策劃能力 ——臨場(chǎng)掌控的組織能力 ——煽情造勢(shì)的渲染能力 （二）：培訓(xùn)師的角色定位和基本素養(yǎng) 1、培訓(xùn)師的三大角色 2、培訓(xùn)師的三種類型 3、培訓(xùn)師的七種職業(yè)素養(yǎng) 1、 專業(yè)形象 2、 行為規(guī)范 3、 職業(yè)信念 4、 職業(yè)道德 5、 人格魅力 6、 職業(yè)忌諱 7、 課堂禁忌 PTT實(shí)戰(zhàn)篇 （一）：培訓(xùn)師的課前心理準(zhǔn)備 1、成人教育的特殊性分析 ——學(xué)一點(diǎn)心理學(xué) ——成年人學(xué)習(xí)的九大特點(diǎn) 2、不同層面聽課對(duì)象的需求特點(diǎn) ——企業(yè)中基層管理者的特點(diǎn) ——企業(yè)基層員工的特點(diǎn) 3、聽眾一般心理分析 ——學(xué)員對(duì)講師建立信任度的五個(gè)疑問(wèn) ——開場(chǎng)3-5分鐘的局面控制 ——幾個(gè)心理疲勞期 （二）：培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧 1， 培訓(xùn)師的服飾穿戴 2， 如何開場(chǎng) 3， 如何克服“怯場(chǎng)” 4， 培訓(xùn)師的三大利器 5， 如何用眼神控場(chǎng) 6， 如何營(yíng)造互動(dòng)氣氛 7， 課堂6大禁忌 8， 如何使講座情理并茂 9， 訓(xùn)練學(xué)員常用的五種形式 10， 四大培訓(xùn)風(fēng)格和類型 PTT實(shí)踐篇 （一）課程開發(fā) 1、課程開發(fā)五大原則 2、 如何搜集培訓(xùn)素材 3、 如何設(shè)計(jì)PPT課件 4、 課程開發(fā)的七大步驟 5、 訓(xùn)前需求調(diào)研的三種方式 6、 五種培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)分析及訓(xùn)練 7、課堂布置的幾種常用形式