《店長管理殺手锏》

 ——職業(yè)化店長的88條管理殺手锏 

一．圖書背景作為零售終端行業(yè)的一支主力軍，職業(yè)化店長缺失的問題非常嚴(yán)重。 那么，什么是店長？店長具體要做些什么呢?他是政策方針的傳達(dá)者，也是教育部下的指導(dǎo)者；他是營業(yè)活動的管理者，也是營業(yè)資產(chǎn)的保全者；他是商業(yè)情報的收集者，也是做活動的工作者；他是問題糾紛的調(diào)解者，也是全店的代表；他是店長，既要完成經(jīng)營任務(wù)又要服務(wù)好顧客，也要對總部負(fù)責(zé)又要對職工負(fù)責(zé)，規(guī)劃管理、經(jīng)營創(chuàng)新、突出特色，這些都要靠店長統(tǒng)籌安排，靈活處理。總而言之，店長不僅是連鎖總部命令的執(zhí)行者，更是門店經(jīng)營成敗的關(guān)鍵人物?？上攵?，當(dāng)終端缺少了職業(yè)化的店長時，后果是多么的嚴(yán)重。

 二．主要內(nèi)容市場變化在瞬息之間，隨時都會有新的情況出現(xiàn)。很難想象，沒有一個職業(yè)化店長來指揮運營，終端會出現(xiàn)什么樣的后果。就好像千軍萬馬總需有一個將軍指揮，人的身體是在大腦的指揮調(diào)度下才靈活自如，各有明確分工一樣，零售終端同樣也必須要有一個人來擔(dān)負(fù)起統(tǒng)籌整個賣場的經(jīng)營工作，像終端的營運計劃、戰(zhàn)略目標(biāo)、人員管理、團隊建設(shè)、商品的管理和庫存貨物的管理等等，這些其實都是店長的職責(zé)范圍。因此，本書將從9大方面，88個小節(jié)，全面剖析一個職業(yè)化的店長如何才能有效提升自己的管理水平，從而為終端獲取最大的利潤。