一家優(yōu)秀的顧問公司必須有核心競爭力。我們定位十分明確:專注于銷售技能和管理培訓(xùn)。顧問機構(gòu)必須有特長,如麥肯錫,他們專門為大型企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢,60多年來一直都是專注于此。
但一些企業(yè)在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時為圖省事,往往是人力資源、銷售、財務(wù)全都給一家公司做,聯(lián)系和溝通可謂方便。從專業(yè)的角度來講,這種做法并不十分理想,最好是在相應(yīng)的領(lǐng)域選擇專業(yè)的培訓(xùn)和咨詢公司。
因此,如何追求課程編排和傳授的效果最大化,使得學(xué)員“學(xué)有所獲,學(xué)有所用”,是衡量培訓(xùn)機構(gòu)水平高下的分水嶺。顧問公司的核心競爭力也在于此。
優(yōu)秀的培訓(xùn)公司在進(jìn)行反饋調(diào)查時,重點不僅在于了解學(xué)員對課程的反饋,更關(guān)注需改進(jìn)的首要行為和技能應(yīng)用的可操作性,為企業(yè)提供建議。這種行之有效的跟蹤,才是真正意義上的幫助企業(yè)實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化,也體現(xiàn)出培訓(xùn)公司的責(zé)任心。
本文發(fā)表于中國《培訓(xùn)》雜志2007年10月刊