VIP的重要性無需多言,但是面對顧客不愿填寫詳細信息、不愿辦理積分卡……時,你如何應對才能讓顧客乖乖跟你走呢?
語言模板:您好,女士!您的資料我們絕對會保密,只是在辦理VIP卡時我們要將資料輸入電腦,當VIP卡辦好后我們可以更及時地通知到您。我們也會將您提供的產(chǎn)品意見,作為我們設計師參考,以便來年設計出更加適合你們風格的衣服。
語言模板:您好!要不我來幫你填吧,我把問題讀給您聽,您來選擇。這樣我們可以了解你們平時的喜好,因為貴賓卡積分是可以兌換小禮品。只有我們?nèi)媪私饽銈兊南埠?,這樣我們才知道要送些什么禮品給您才適合。
語言模板:您好!我們剛好在征集VIP貴賓活動,您看你今天消費了ⅹⅹ金額,我來為您填寫一張積分卡,以后你所消費的金額都可以累計,達到一定金額后,成為我們的VIP客戶,不但有相應的折扣,還會有一些精致的禮品贈送。
語言模板:小姐,您好,填這個表,是為了給您提供更好更優(yōu)質的服務。我們現(xiàn)可以積分對換禮物,積分到一定額度,可以享受我們艾萊依女裝、家紡、羽絨服的貴賓折扣,而且還會得到意外驚喜。另外,您所填的資料我們會為您做好保密工作,這點,您可以放心?。ㄎ⑿Γ?/span>
語言模板:這個積分您到時也可以送你的朋友,您只要填一下子資料很快的,到時積到一定額度還有優(yōu)惠,再說跟您朋友一起參與積分,不是可以更快拿到貴賓卡了嗎?如果您拿著積分卡,不積分,那不是挺浪費這積分卡的?您說是吧!
語言模板:這個到時我們會通知您的,您放心禮品我們都會精心為你調選,而且我們也有在調查,顧客到底喜歡什么樣的禮品,也會結合這個挑一些你們喜歡的禮品,如:家紡、禮券、化妝品…….
語言模板:是的,單看積分的確會有這種感覺,但是我們貨品是分季節(jié)波段上的,您留下微信語音號碼,到時有新貨我們就通知您,相信每個波段都會有您喜歡的衣服,這樣您就會很快拿到貴賓卡,以后也就可以享受折扣了。您還可以帶您朋友一起,在享受折扣的同時,又可以記在您的積分卡里。
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