“三個必須”:必須講給員工聽,必須做給員工看,必須帶著員工干。
1、必須講給員工聽。要想做個高效的管理者,必須具有良好的表達能力,首先能把老板和上級的要求和規(guī)定清楚準確的傳達給下級,避免犯不必要的錯誤;其次,就是要把自己所布置的工作對員工說透徹,員工才能知道做什么,如何做,做到什么標準。再次,團隊中的每個成員都是獨立的個體,既然暫時不能統(tǒng)一思想,但一定要統(tǒng)一團隊的目標,通過正激勵,使員工心往一處想,勁往一處使,朝著統(tǒng)一的清晰的團隊目標前進。
2、必須做給員工看。首先,當遇到有難度的事情時,或者員工不知道怎樣做或做不到位時,管理者要親自示范,做給員工看,中層管理者的業(yè)務能力與管理能力要并重,這樣,員工會因為你的能力而服從你。
其次,平時員工不是看你怎么說,而是看你怎么做,不是所有的規(guī)定都是專門為員工定制的,在你的團隊中,管理者本身就要起到榜樣作用。管理者自己都做不到,何談讓員工去做好,下級就是上級的一面鏡子,其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。要用身教影響員工,嚴格要求自己,正人先正己,這樣,員工才會因為你的人品而服從。
3、必須帶著員工干。在任務繁重、艱巨的情況下,管理者必須身先士卒,不畏困難,親自帶領團隊去干。關鍵時刻必須顯示出忠企敬業(yè)的信念,樂觀自信的性格,勇于亮劍的精神,能打硬仗的能力,博愛寬容的胸懷,敏銳細致的洞察力,從而帶出來一支能打硬仗,攻無不克,戰(zhàn)無不勝的“嗷嗷”叫的團隊。這樣,員工會被管理者的人格魅力所折服。