郭漢堯老師：企業(yè)英雄的塑造 <案例>微軟文化的蓋茨色彩 1999年是微軟創(chuàng)造輝煌的頂峰，它的凈收益近80億美元，增長率達(dá)到73%，2000年凈收益更是達(dá)到94億美元的新高。2002年。它仍然創(chuàng)造了近80億美元的凈收益，在全球擁有5萬多名雇員，為227項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)提供支持，在74個國家擁有分支機(jī)構(gòu)。 盡管我們從一間裝滿程序員的房子發(fā)展成為了擁有38000多名員工的公司，但微軟精神與1975年沒有太大的差別。我們?nèi)耘f努力工作、訂比薩餅、喝可樂、彼此之間開玩笑。不論是否編寫代碼，每個人對技術(shù)充滿熱情并且集中精力為我們的客戶開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù)。 人們常說，比爾·蓋茨獨(dú)特的個性和高超技能造就了微軟公司的文化品位。 比爾·蓋茨是一個什么樣的人呢？他創(chuàng)立了歷史上盈利最多的技術(shù)公司，幾乎是單槍匹馬將高度專業(yè)、排他的計(jì)算機(jī)行業(yè)變成了擁有大眾市場的企業(yè)，也幾乎無人不知；成立并資助了世界上金額最大的慈善基金；認(rèn)為自己無所不能；聲稱在過去的一些年里從未請過病假或是耽誤過工作，一次也沒有。 他說：“我們的生活是這樣的：起床、編程、也許趕上個電影、吃點(diǎn)兒比薩餅、再編程、在我們的椅子上睡覺。我們瘋狂地編寫程序、銷售軟件，我們幾乎沒有時間做其他的事?！钗覀兎浅３泽@的是，微軟公司從一開始就相當(dāng)成功。這大部分是因?yàn)槌藥讉€小時睡眠和吃飯外，我們與軟件同呼吸共命運(yùn)。我們對成功充滿了信心?！袝r，我們確實(shí)很冒險，與任何一家公司對客戶所能做出的切實(shí)可行的許諾相比，我們的許諾要多得多。為此，我們要比別人付出更大的努力，我們要更晚，工作得更艱苦，要與任何不可能挑戰(zhàn)?！屛覀兊目蛻趔@訝總是令我們高興。我們善于做出一些人們認(rèn)為是不可能的事情”這就是比爾·蓋茨——狂熱、信心、冒險、努力。 比爾·蓋茨對微軟的影響到底有多么巨大呢？ 一位在蘋果、SGI和微軟三家高科技公司均工作過的的高級員工說：這三家公司最大的差別就是比爾·蓋茨。具體而言，區(qū)別在于前兩家公司的CEO對公司的影響力是有限的，他們雖然得到了普遍的尊敬，但是同樣會遇到一些問題，他們的決定往往會因?yàn)槲⑿〉牟徽J(rèn)同而最終在執(zhí)行終端那里變成了“不是那么回事了”，而且他們也總是被人在背后指點(diǎn)批評。但在微軟，大家對比爾·蓋茨都非常尊敬和信服，尊敬到“他說的話基本上都是對的，我們完全應(yīng)該按照他的方法來做，而在不同意他的時候，我們也有足夠的勇氣當(dāng)面告訴他”的地步，并且，這形成了一種文化——所謂文化，就是大家都認(rèn)同一點(diǎn)，大家都這么干！ 另一位微軟的高級員工在面對“是誰推動了微軟超前了這么多年”的問題時，回答也是“比爾·蓋茨”。他說：“不能說公司的每一個大飛躍都出自于比爾·蓋茨的想法，但是對于Windows、對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、對于net 、對于自然用戶界面，你都可以看出比爾·蓋茨是一個預(yù)想家，他支持這些工作進(jìn)行下去。這些東西不一定是他想出來的，但是他看到一個很好的創(chuàng)意時，他會執(zhí)著地支持它，直到證明這個創(chuàng)意可行或者不可行?！? 比爾·蓋茨被其員工形容為一人幻想家，是一個不斷積蓄力量和瘋狂追求成功的人。他的這種人品深深地影響著公司。他善于洞察機(jī)會，緊緊抓住這些機(jī)會，并能使自己個人的精神風(fēng)范在公司內(nèi)貫徹到底，從而使整個公司的經(jīng)營管理和產(chǎn)品開發(fā)等活動都帶來有蓋茨色彩。文/郭漢堯 作者介紹：郭漢堯老師 是實(shí)戰(zhàn)派營銷管理專家、最具價值的經(jīng)銷商培訓(xùn)專家、成長型企業(yè)品牌運(yùn)營管理專家、《銷售與市場》雜志社第一營銷團(tuán)專家、資深訂貨會培訓(xùn)專家、金牌銷售培訓(xùn)師、資深店長培訓(xùn)專家、實(shí)操型培訓(xùn)講師。系多家成長型企業(yè)品牌營銷顧問，擔(dān)任品牌企業(yè)、管理咨詢顧問機(jī)構(gòu)，品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人十三年，擁有豐富的營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)任九洲同行品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國際管理學(xué)院MBA特邀教授、上海連碩管理機(jī)構(gòu)高級講師、深圳聚成華企特約講師、奇安達(dá)品牌營銷顧問•終端管理學(xué)院院長、貴派企業(yè)品牌營銷顧問•營銷學(xué)院院長、廈門博弈管理機(jī)構(gòu)特約專家、南昌一佳名師講堂特邀核心專家、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、淘課網(wǎng)簽約講師、聯(lián)商網(wǎng)簽約講師、《贏家大講堂》特聘專家。