培訓公司大兔子攻略9大關鍵節(jié)點 1、 有否參與TTM體驗？ 2、 有否制作客戶內部聯絡圖，標示客戶向導和戰(zhàn)略顧問？ 3、 何時何人定期量化得到的以及傳遞給客戶的價值？ 4、 是否何人定期《服務滿意度測評》：發(fā)現交叉銷售的機會及管理客戶期望？ 5、 何時安排：打開并穩(wěn)定狀態(tài)：客戶路標（關于企業(yè)內部的聯絡圖），“蝶形”拜訪，或設置客戶督導，創(chuàng)造公司范圍的關系？ 6、 有否進行月度管理大兔子的顧問能力評估？ 7、 有否進行每周管理大兔子的顧問間工作進度交流？ 8、 有否召開跨部門客戶關系五階梯策略分析？ 9、 有否將大兔子關聯行業(yè)的客戶向大兔子顧問聚焦？ 大兔子管理本質上是公司的項目管理，需要團隊協(xié)同完成，它挑戰(zhàn)我們現在的流程、組織和考核。