“三位一體”管理體系提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

                  --長(zhǎng)慶石化公司企業(yè)生態(tài)文化建設(shè)案例點(diǎn)評(píng)

              北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)文化管理研究所所長(zhǎng)黎群

                        （原載于2013.6.10企業(yè)觀察報(bào)，微信公眾號(hào)：jdliqun）

       我國(guó)石化工業(yè)經(jīng)過(guò)多年的高速增長(zhǎng)后，三高一低（高投入、高能耗、高排放，低效率）特征十分明顯，成為公認(rèn)的高資源消耗和高環(huán)境污染行業(yè)。中國(guó)石油長(zhǎng)慶石化公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)慶石化）多年來(lái)將轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新技術(shù)與管理作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的著力點(diǎn)，逐步建立起與循環(huán)經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，形成以提升生態(tài)效率為核心，以生態(tài)戰(zhàn)略、生態(tài)運(yùn)作和生態(tài)文化為主要內(nèi)容的“三位一體”生態(tài)型企業(yè)管理體系，有效提升了企業(yè)生態(tài)效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展。長(zhǎng)慶石化生態(tài)文化建設(shè)的有益探索具有啟示意義。

     1、倡導(dǎo)“生態(tài)效率至上”的價(jià)值觀，彰顯出企業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感。長(zhǎng)慶石化在企業(yè)發(fā)展中十分注重“清潔、綠色、生態(tài)”生產(chǎn)，樹(shù)立“不是企業(yè)消滅污染，就是污染消滅企業(yè)”的大環(huán)境意識(shí)，培育“綠色企業(yè)”、“環(huán)境友好企業(yè)”、“生態(tài)型企業(yè)”等理念，建設(shè)相應(yīng)的管理體系，還從工作生活中的小細(xì)節(jié)上積極引導(dǎo)生態(tài)文化。如辦公室的門(mén)口都貼有“隨手關(guān)燈”的提示；為防塵給中控室準(zhǔn)備了鞋套，但只供來(lái)賓使用，員工進(jìn)去一律穿自己的拖鞋；為了減少紙杯使用，給員工每人配備了不銹鋼杯子等。

    托馬斯.佩蒂特(Thomas Petit)認(rèn)為，工業(yè)社會(huì)面對(duì)著主要由于大公司的出現(xiàn)而帶來(lái)的嚴(yán)峻的人文和社會(huì)問(wèn)題，管理者在執(zhí)行公司事務(wù)時(shí)要能夠解決或至少是緩解這些問(wèn)題。當(dāng)今社會(huì)，人們并非更加注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能，而是把企業(yè)作為社會(huì)細(xì)胞之一，從社會(huì)的角度強(qiáng)調(diào)企業(yè)的作用，把企業(yè)的活動(dòng)直接看作是社會(huì)的活動(dòng)之一。在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)對(duì)于整個(gè)社會(huì)生活的影響和作用越來(lái)越大，社會(huì)也逐漸對(duì)企業(yè)的運(yùn)行提出越來(lái)越高的要求，希望企業(yè)運(yùn)行能夠更好地符合整個(gè)社會(huì)發(fā)展的需要，為此企業(yè)必須考慮自身的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。例如，企業(yè)可能需要考慮自己的用工制度對(duì)社區(qū)就業(yè)的影響問(wèn)題，考慮自己的生產(chǎn)工藝可能產(chǎn)生的環(huán)境污染問(wèn)題，考慮自己的產(chǎn)品或服務(wù)的社會(huì)成本問(wèn)題，這些都要求企業(yè)本著對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的精神，采取長(zhǎng)期的眼光來(lái)看待和處理這些問(wèn)題。在我國(guó)邁向工業(yè)化的過(guò)程中，企業(yè)一方面為社會(huì)創(chuàng)造了豐富的物質(zhì)財(cái)富，但另一方面，一些企業(yè)中存在的環(huán)境污染問(wèn)題、安全生產(chǎn)問(wèn)題等也給社會(huì)帶來(lái)了諸多的負(fù)面影響。因此我國(guó)企業(yè)應(yīng)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以促進(jìn)企業(yè)自身和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)慶石化在這方面做出了很好的表率。

    2、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，以集體智慧為動(dòng)力促進(jìn)了企業(yè)生態(tài)文化的發(fā)展。長(zhǎng)慶石化致力于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)組織自我進(jìn)化和集體智慧的發(fā)展，提高組織能動(dòng)適應(yīng)環(huán)境和自我提升的能力，形成促進(jìn)企業(yè)生態(tài)文化發(fā)展的合力，實(shí)現(xiàn)提升生態(tài)效率的組織愿景。這就極大地促進(jìn)了集體智慧的發(fā)展，其協(xié)同效應(yīng)使得企業(yè)生態(tài)文化在每個(gè)員工心中得以升華。

    21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)所需要的既包括學(xué)習(xí)型的人才，也包括學(xué)習(xí)型組織模式。在學(xué)習(xí)型組織中，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織是學(xué)習(xí)的三個(gè)層次，他們?cè)谟山M織共同愿景所統(tǒng)領(lǐng)的一系列不同層次的愿景引導(dǎo)和激勵(lì)下，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上持續(xù)創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展和個(gè)人的全面發(fā)展。許多企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)面臨的最大困惑是無(wú)法落到實(shí)處，長(zhǎng)慶石化在生態(tài)文化建設(shè)中尋找到了學(xué)習(xí)型組織這一有效載體，通過(guò)建設(shè)五個(gè)平臺(tái)、舉辦兩個(gè)活動(dòng)，使公司價(jià)值與員工價(jià)值追求形成互動(dòng)，其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。我們也期待長(zhǎng)慶石化今后在深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)過(guò)程中，能夠系統(tǒng)導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)（act learning）的方法，更加注重以團(tuán)隊(duì)的方式，實(shí)現(xiàn)在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng)。