作者：張從忠

      中人網(wǎng)的資深會(huì)員“老HR哥”前不久寫了一篇稿子，他認(rèn)為：中小企業(yè)中有二種人是難管理的。

      一種是資歷很老，能力較強(qiáng)，因性格不好，得不到重用的下屬。這種人性格孤傲，極不合群，在團(tuán)隊(duì)中人緣不好，也不在乎，獨(dú)來(lái)獨(dú)往

，從不參加團(tuán)體活動(dòng)，按道理這種人應(yīng)該果斷處理，但是這種人思路清晰，工作任務(wù)能完成得極好，交待工作也能按質(zhì)按量完成，在HR團(tuán)隊(duì)中

，往往出現(xiàn)在工資核算這塊的同事，我有一個(gè)薪資專員，女的，就是上面這種類型，原則極強(qiáng)，自己認(rèn)為對(duì)的，即使上司的指示也不會(huì)聽，有

時(shí)發(fā)悶氣，摔東西，摔電話，讓整個(gè)部門氣氛陷入沉悶，大道理不聽，有時(shí)真想馬上叫她走人。對(duì)于這種有能力但卻不懂得與人為善的同事，

他的看法是：做HR這么多年，從來(lái)沒(méi)有炒掉過(guò)自己的下屬，我一直認(rèn)為，自己的下屬就象自己的孩子，孩子多了，不同的性格，不同的能力，

不同的想法是很自然的事，關(guān)鍵是作家長(zhǎng)的怎么去教育他們，我對(duì)這個(gè)薪資專員，采用的是方式是從不在大眾面前批評(píng)她，有工作安排也多用

郵件，出小錯(cuò)也不批評(píng)她，有一次出現(xiàn)了把某員工工資多算了1000多元，我才找她到會(huì)議室，當(dāng)然我也不怪她，只是對(duì)她說(shuō)，最近有沒(méi)有什么

事，這樣的錯(cuò)誤對(duì)你是不可能犯的，我對(duì)你一直很放心，有什么事可以跟我說(shuō)，然后告訴她這件事我會(huì)和財(cái)務(wù)處理，下次注意一下。她一言不

發(fā)，不到10分鐘的談話，我就走了，后來(lái)有人告訴我她在會(huì)議室大哭了一場(chǎng)，是悔恨，是慚愧，是感動(dòng)，我不知道，但那以后對(duì)我的指示可以

說(shuō)是指到哪打到哪，也會(huì)經(jīng)常發(fā)郵件問(wèn)我老大：有什么可以幫您的事沒(méi)有？

一種是老板親人或朋友介紹的，經(jīng)驗(yàn)不足，事情不了解清楚就會(huì)到處亂說(shuō)，有時(shí)還講到老板那里去，我下面有個(gè)做采購(gòu)，是老板的侄子，就是

這種款式，交待他的事，就會(huì)說(shuō)這個(gè)老板好象不是這樣說(shuō)的，那個(gè)老板說(shuō)了如何做，有時(shí)單也會(huì)直接拿去給老板批，我不同意的事，他直接去

找老板，最后老板同意了，我不怪老板，老板也是人，用自己的親人，總比用外人要放心，況且一些敏感的位置，我也不會(huì)投訴他的侄子，投

訴只會(huì)讓老板覺(jué)得他的侄子在你這里有用，或者你想擠掉他，他的所有單據(jù)，只要給我批，我一定詳細(xì)備注清楚我的意見，也不說(shuō)同意不同意

，對(duì)他的工作問(wèn)題我也會(huì)通過(guò)郵件的方式指正他教育他，聽不聽我照樣做，有一天他生病請(qǐng)假了，老板的妹妹去接手，看了我的郵件，很感動(dòng)

，對(duì)老板說(shuō)，我們的侄子太不象話了，他有樣的上司，真是福氣。搞定了。

讀到這里我心想，這位“老HR哥”真是聰明啊，他一舉三得：保住部下就等于保住自己，所以必須低調(diào)解決得力部下出現(xiàn)的錯(cuò)誤，此為一得；

征服得力助手的心，讓她心甘情愿地和無(wú)條件地聽從自己招呼，這證明他是受歡迎的上司，此為二得；三得是，籠住團(tuán)隊(duì)的心，大家才能齊心

協(xié)力地完成間接利潤(rùn)貢獻(xiàn)度指標(biāo)。我想“老HR哥”的人力資源事業(yè)還有很大的發(fā)展空間。

       軍艦鳥型的領(lǐng)導(dǎo)，他們屬于職場(chǎng)剝削者。軍艦鳥長(zhǎng)得跟鸕鶿有點(diǎn)相像，這種鳥有對(duì)長(zhǎng)而尖的翅膀，極善飛翔，兩翼展開時(shí)，兩個(gè)翼尖間

的距離達(dá)到2.3 米。由于翅膀很大又不防水，身體較小，腿又短又細(xì)，很難使它從水面上直接起飛，因此它們不能象鵜鶘，鸕鶿那樣潛入水中

捕魚，只能吃到海面上活動(dòng)的魚類、烏賊，很難吃到水下面的大魚。
為了能吃到大魚，軍艦鳥憑借自身飛翔的絕技，在空中專門襲擊那些叼著魚兒歸來(lái)的海鳥，來(lái)彌補(bǔ)自己捕食上的缺陷。它們常常兇猛地沖向目

標(biāo)，被攻擊者嚇得驚慌失措，丟下口中的魚倉(cāng)惶而逃。這時(shí)，軍艦鳥馬上急沖而下，凌空叼住正在下落的魚，并馬上吞吃下去。
 
      軍艦鳥欺負(fù)的對(duì)象很多，連鵜鶘、鸕鶿、鰹鳥這些近親也不放過(guò)。特別是鰹鳥，軍艦鳥常常用大嘴叼住鰹鳥的尾部，鰹鳥疼痛難忍，不

得不張嘴吐出口中的魚，這時(shí)的軍艦鳥方才松開嘴，然后去“截?fù)簟宾烒B吐出的食物，也只有這時(shí)，鰹鳥才有機(jī)會(huì)逃脫。在有些地區(qū)，在鰹鳥

捕魚的區(qū)域內(nèi)，每只軍艦鳥都會(huì)霸占一塊專屬它自己的領(lǐng)域，其他軍艦鳥不能侵入這領(lǐng)域，更不能在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)截?fù)赧烒B，軍艦鳥因此又有“

強(qiáng)盜鳥”的“美稱”。
 
       在小鰹鳥出殼時(shí)，鰹鳥們把食物存儲(chǔ)在嗉囊里回去喂養(yǎng)雛鳥，也是軍艦鳥掠奪最為瘋狂的時(shí)期。當(dāng)軍艦鳥發(fā)現(xiàn)鰹鳥捕食歸來(lái)，立刻蜂擁

而上，用喙和爪子攻擊鰹鳥，在高速飛行中，鰹鳥猛地停下來(lái)，懸在空中，軍艦鳥沒(méi)有這種急停的本領(lǐng)，紛紛飛出好遠(yuǎn)，但它們絲毫不氣餒，

快速地再次圍剿上來(lái)，尖利的爪子狠狠抓在鰹鳥背上，受到驚嚇的鰹鳥不忍痛苦，只好伸長(zhǎng)脖子，把儲(chǔ)存在喉囊里的食物吐出來(lái)，那些軍艦鳥

有序地把食物吞下，沒(méi)過(guò)多久，新一輪的攻擊又開始，鰹鳥的悲鳴和被撕落的羽毛絲毫沒(méi)有引起軍艦鳥的憐憫，它們故伎重演，直到鰹鳥吐出

全部食物，它們才叼起戰(zhàn)利品揚(yáng)長(zhǎng)而去。
 
      面對(duì)軍艦鳥的掠奪，鰹鳥不得不每天延長(zhǎng)捕食時(shí)間，但還是屢屢被劫，鰹鳥的幼雛為此常常餓死。以前，一只大鰹鳥需要3-5只軍艦鳥的

圍攻，才肯把那些食物不甘心地吐出來(lái)，而現(xiàn)在，只要有一只軍艦鳥略微攻擊，它就會(huì)放棄抵抗，迅速投降。可是幾天后，竟然出現(xiàn)了奇怪的

現(xiàn)象：鰹鳥們捕食的時(shí)間提前了很多，遇到軍艦鳥襲來(lái)，吐出食物的速度更快。不過(guò)幾分鐘，凡是襲擊過(guò)鰹鳥的軍艦鳥紛紛墜海而死，類似的

事情，接二連三地發(fā)生了幾天，死亡的軍艦鳥越來(lái)越多。
 
      這究竟是怎么回事呢？ 原來(lái)，鰹鳥不堪忍受軍艦鳥的襲擊，這次鰹鳥們叼上來(lái)的不是魚類，而是水母，一種相當(dāng)可怕的巨毒動(dòng)物，軍艦

鳥正是吃了鰹魚叼上來(lái)的水母才墜海而死的，不過(guò)鰹魚也損失慘重，“殺敵一千，自殘八百”，只有少部分的鰹鳥存活下來(lái)。經(jīng)此一難的軍艦

鳥似乎感覺(jué)到了什么，于是遠(yuǎn)離鰹鳥，選擇其他海鳥作為掠奪對(duì)象。
 
      作為人類，當(dāng)生命和尊嚴(yán)受到威脅時(shí)，我們?nèi)倘柝?fù)重，一忍再忍，當(dāng)無(wú)路可退時(shí)，必將絕地反擊。 所以，聰明的管理者必須懂得網(wǎng)開一面的道理！
 
 

2012年5月18日 南京