上海職來職往商務禮儀培訓與職業(yè)形象塑造

在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務禮儀？商務禮儀的理念、規(guī)則、內涵是什么？在客戶拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設計？在重要而隆重的場合應該如何包裝自己等等。所有這一切，您都不用擔心，兩天的共同分享，將為您事業(yè)的成功雪中送炭或錦上添花！

開班日期：2012年5月19-20日上海東方禮儀培訓網學校自成立以來為社會各企事業(yè)單位進行了大量的培訓。東方禮儀培訓網學校始終堅持以德為本，開拓創(chuàng)新的宗旨，在培訓過程中，我們深入調查，不斷推陳出新設計出了大量的適用于不同單位不同行業(yè)的禮儀課程，受到培訓單位的一致好評。其中涉及到各行業(yè)服務禮儀（金融、酒店、餐飲、會所、招待所等等）、商務禮儀、辦公禮儀、 政務禮儀、公務員禮儀、銷售禮儀、形象塑造、青少年及大學生禮儀、求職面試禮儀、職業(yè)形象塑造等等。培訓工作已經全面展開，禮儀培訓火熱進行中，歡迎咨詢。
東方禮儀培訓學校全體老師，以專業(yè)的知識，飽滿的熱情，豐富的培訓經驗，期待與您合作！
亦可根據不同需求制定相應的培訓方案，獨特的辦學特色，雄厚的師資力量，良好的學習氛圍，更多的就業(yè)機會！

課程目標： 
1、了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象； 
2、學習在商務和社交活動中以優(yōu)雅得體的服飾禮儀、儀態(tài)來表現自我，塑造專業(yè)的職業(yè)形象； 
3、從細節(jié)著手，全面掌握商務活動中的各種禮儀規(guī)范，幫助商務人士失禮行為； 
4、了解商務拜訪和接待的禮儀細節(jié)，從細微之處體現您對他人的尊重； 
5、熟悉與掌握商務餐桌禮儀規(guī)范；了解社交場合中的各種禮儀，適應社交要求； 
6、全面提升個人素質、塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象，在競爭中脫穎而出。 
7、了解基本化妝基礎，和服飾搭配技巧 

學　　費：1200元 （10人起/班） 
開班日期：2012年5月19-20日 
總 課 時：12小時，6小時/天 
上課時間：9：00-12：00AM 1:30-4:30PM 
培訓周期：2天 
授課老師：華英雄老師 景雅瀾老師 鄧榮老師
培訓機構：東方禮儀培訓網 
授課地址：上海長寧區(qū)華陽路112號長寧現代教育培訓中心2號樓4樓多功能培訓教室

交通路線: 96、44、737、923、62、01、71、127、地鐵2號線、輕軌3號線、4號線中山公園站4號口出來，往長寧路方向走一條馬路即到華陽路

咨詢電話：021-20230526 15618679736 
繳費帳戶：

開戶行： 交通銀行股份有限公司上海外高橋保稅區(qū)支行

戶 名： 上海弘大文化傳播有限公司

賬 號： 310066137018010137833

Q Q：493357706 郵 箱：493357706@QQ.com  網 址：www.dflypx.com 

有意者請致電021-20230526    156 186 79736　  聯(lián)系人：李老師　qq:493357706

【課程內容】

第一天  禮儀基本素質提升

一、          形象禮儀

1、社交形象與禮儀

2、禮儀形象與面容修飾

3、禮儀形象與服飾搭配

4、禮儀形象與優(yōu)雅舉止

二、          形體禮儀

1、挺拔站姿訓練

2、優(yōu)雅坐姿訓練

3、優(yōu)美行姿訓練

4、標準蹲姿訓練

5、魅力微笑訓練

三、          溝通禮儀

1、語言交際的要義

2、言語溝通的藝術

3、演講語言的技巧

四、          日常禮儀

1、  會面禮儀

2、  電話禮儀

3、  飲食禮儀

4、  饋贈禮儀

5、  購物禮儀

6、  交通禮儀

7、  娛樂禮儀

8、  禮儀文書

第二天 商務禮儀與職業(yè)形象塑造

一、職場商務形象的構建

1、每個人都是企業(yè)的形象代言人

（1）形象，真實地體現職業(yè)人的個人教養(yǎng)和品位。

（2）形象，客觀地反映了職業(yè)人的精神。

（3）形象，如實地展現了職業(yè)人對交往對像所重視的程度。

（4）形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機組成部分。

2、角色的融入。

（1）我是誰

（2）我最終代表的是什么

二、商務形象的塑造：

形象是一個人綜合素質的外在表現，也是禮儀的重要組成部分和核心。

1、商務儀容規(guī)范

（1）你該擁有一個怎樣的發(fā)型

（2）女士商務發(fā)型，及長發(fā)盤發(fā)技巧

2、商務著裝

（1）男士商務西裝的搭配規(guī)律

（2）如何穿出周一到周五不同的品味著裝

（3）男士商務配飾的細節(jié)

（4）女士商務著裝搭配技巧

（5）女士商務配飾的應用

3、商務儀態(tài)

如何讓客戶從你的舉止中感知專業(yè)。

（1）積極體態(tài)與消極體態(tài)語

（2）人體型的分類及形體練習

（3）不同場合的商務站姿、坐姿等

（4） 撿拾物品時體現的專業(yè)

信息的完全傳達=（7%）講話內容+（38%）語音語調+（55%）視覺感受

三、商務交往禮儀

1、問侯禮儀

（1）招呼禮

（2）鞠躬禮

2、語言的禮儀

（1）聲音是有表情的，如何練就讓人信服的商務溝通的聲音

（2）禮貌五句

（3）雙贏的溝通同理心

3、介紹禮儀

（1）稱呼的禮儀

（2）介紹自己

（3）介紹集體

4、名片的禮儀

（1）交換名片的順序

（2）名片的遞交

（3）名片的接受

（4）名片的收存

5、握手的禮儀

（1）握手的要求

（2）握手的順序

（3）握手的禁忌

6、待客禮儀

（1）熱情三聲

（2）文明五句

（3）奉茶的禮儀

（4）位次的禮儀

7、行進中的位次禮儀

（1）常規(guī)的禮儀

（2）樓梯的禮儀

（3）電梯的禮儀

（4）出入房門的禮儀

8、乘坐轎車的禮儀

（1）上下車的禮儀

（2）座位的排列

9、餐飲的禮儀

（1）中餐的禮儀

（2）西餐的禮儀

主講教師推薦：華英雄老師 景雅瀾老師 杜茵老師 崔珍榮老師

華英雄老師簡介禮儀、溝通專家 多家企業(yè)禮儀顧問

多家企業(yè)溝通教練

資深溝通專家、禮儀教練

10年的溝通、禮儀宣講經驗

兼及15年培訓經驗、企業(yè)顧問

東方禮儀培訓網首席講師

中國名師學院研發(fā)主任

浙大繼續(xù)教育學院客座教授

上海交通大學成人教育學院客座教授

華東師范大學免費師范生和研究生兼職導師 

上海羅星企業(yè)管理咨詢有限公司高級講師 【IMC】 

林偉賢實踐家簽約講師

中華講師網品牌講師

永達汽車培訓師

2010年上海世博會溝通禮儀教練

2009年被評為全球華人十大禮儀培訓師

2008北京奧運會禮儀訓練師

2006中國培訓師競爭力排行榜被評為中國十大最具潛力培訓師

成功在線網特邀視頻直播講師 

阿里巴巴特邀視頻直播講師

上海金蔚文化發(fā)展有限公司高級禮儀顧問

中國獵課網高級培訓師

上海新長寧教育培訓中心特聘講師

景老師      禮儀形象培訓師

         東方禮儀培訓網高級講師

         上海建峰學院航空專業(yè)禮儀形象老師

         九間堂別墅會所禮儀培訓師

         原西蔓色彩文化發(fā)展公司培訓主管                         

         COVERSTORY西裝定制色彩顧問

         原影響力教育訓練集團培訓經理

         河南人民廣播電臺播音主持 

         “第十五屆環(huán)球旅游美皇后”大賽禮儀形象指導老師

杜茵老師簡介

深整體造型師
高級禮儀形象培訓師
中國（香港）國際禮儀研究院高級講師
受邀的媒體、合作單位
“金雞百花”電影節(jié)特邀造型師
中央電視臺“同一首歌”大型節(jié)目
“女友”雜志指定造型師
上海“商報”特邀形象顧問
“蘭蔻”、“迪奧”、“雅姿”
“QSMC”公司色彩與形象專題

韓國籍崔珍榮老師簡介
韓籍CS講師韓籍崔珍榮中國語本土化教育
東方禮儀培訓網高級講師
中國上海大真商務咨詢有限公司院長
-Dongwon Leaders Academy 中國本部長
中國上海韓國商會/人力資源管理局長
農水產物流通公司”韓式世界化”中國服務講師
友利銀行 / 新韓銀行特邀服務講師