圖書館禮儀訓(xùn)練之鞠躬（圖） 上海禮儀培訓(xùn)師華英雄助理小馬 2010 19 周六 2010 1.10，應(yīng)上海市寶山圖書館的再次邀請，禮儀培訓(xùn)師華英雄為87名上海市寶山圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員進(jìn)行了《職業(yè)形象之鞠躬訓(xùn)練》的培訓(xùn)。圖書館的工作，很多的時候，顧客來參觀圖書館我們作為服務(wù)人員對顧客表示歡迎和歉意等等，那如何鞠躬呢？禮儀培訓(xùn)師華英雄帶著學(xué)員今天鞠躬的訓(xùn)練就顯得相當(dāng)重要了。 講座地點：上海市寶山永清路899號樓四樓多功能廳 學(xué)員類型：寶山圖書館、寶山區(qū)各街鎮(zhèn)圖書館共分成9組87人 講座課題：《職業(yè)形象之鞠躬訓(xùn)練》 上課時間： 2010年1月10號星期日 培訓(xùn)目的：通過系統(tǒng)的禮儀知識：職業(yè)形象之鞠躬訓(xùn)練的培訓(xùn)，增強職工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，培養(yǎng)職工良好的精神面貌，塑造規(guī)范的儀容儀表形象，使職工的言行舉止更好地滿足讀者的心理要求，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的目的，提升圖書館整體素質(zhì)形象，為新館的開放打下扎實的基礎(chǔ)。 職業(yè)形象之鞠躬訓(xùn)練：鞠躬訓(xùn)練開始了！ 全體起立，英雄演練！ 全體演練，華英雄找錯誤！ 學(xué)員提問，華英雄解惑！ 學(xué)員練習(xí)，華英雄檢查！ 學(xué)員非常投入，華英雄笑了！ 姿勢正確，繼續(xù)努力！ 副館長示范，優(yōu)秀學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)！ 優(yōu)秀學(xué)員演練，副館長指錯，學(xué)習(xí)相當(dāng)投入！ 華英雄再次示范“錯誤動作”！ 分組演練，選出姿勢正確的學(xué)員，大家評判！ 英雄的鞠躬就是不一樣！ 禮儀培訓(xùn)師華英雄向大家鞠躬，謝謝?。?！ 禮儀培訓(xùn)師華英雄特別鳴謝：寶山圖書館館長唐銘杰、副館長張館長和孫館長、寶書圖書管楊秋琳老師、、鳴謝金牌助理馬特的全程安排與拍照、最后特別鳴謝所有寶山圖書館的館長和學(xué)員的傾情配合！ 禮儀培訓(xùn)師華英雄工作聯(lián)系方式—— 禮儀培訓(xùn)師華英雄金牌常務(wù)助理：馬特（24小時） 禮儀培訓(xùn)師華英雄 TEL：13817121904禮儀培訓(xùn)師華英雄 QQ：1151976617 禮儀培訓(xùn)師華英雄 E-mail: mate1314521@126.com