職場心理健康問題頻頻發(fā)生,為他們治療的專業(yè)人才卻出現(xiàn)短缺。世界衛(wèi)生組織資料顯示,在美國,每1000人中就有1名心理咨詢師。而目前我國精神、心理醫(yī)生加起來還不到2萬人。如果單按照5億的城鎮(zhèn)人口數(shù)來計算,中國的心理咨詢師尚有47.6萬的缺口。而中國卻有25%的職業(yè)人士需要心理資助。
小林大學畢業(yè)后參加工作快1年了,最近他總在重復同一個夢境:自己懸在半空,奮力攀爬一座陡峭的山崖,山崖上面垂下來無數(shù)的繩索,而每一根繩索,都在伸手觸及的那一刻化作細沙飄落。和小林一樣,身陷惡夢的人不在少數(shù)。心理咨詢專家指出,對于不少上班族來說,這個夢形象地體現(xiàn)了他們的境況:周圍的一切,都有如沙制的繩索,無可依靠,只有自己的奮斗是真實的。他們對自己沒有信心,覺得很多困難無法克服;他們焦慮,因為擔憂而做噩夢、失眠。
四個最容易產(chǎn)生心理危機的時段
厭倦工作、不愿起床、處理公務時心情煩躁、注意力不集中、思維遲鈍、反應遲緩、遺忘率增加……這些都是職場人士出現(xiàn)心理健康問題的征兆。一個心理不健康的員工不但處理不好本職工作,還可能將不滿等情緒傳染給其他人。
所謂職場心理危機,是由于工作壓力帶來的心理問題,對大多數(shù)人來說,有四個時段最可能產(chǎn)生職業(yè)心理危機:擇業(yè)和就業(yè)初期時的定位危機、工作5年左右的晉升危機、40歲時的方向危機和50歲以后的飯碗危機。無論哪個行業(yè),下崗、失業(yè)、薪酬、晉升、輪崗、退休帶來的沖擊,有的人能正確對待,有的人憋屈、怨言、懷恨在心、加害于人,不主動適應、改善,甚至偏激,或輕生,或報復社會。
經(jīng)濟越發(fā)展,競爭越激烈,職場心理壓力越大,然而在當下依然沒有引起企業(yè)管理者足夠的重視。有了心理問題不及時、主動采取措施,最終釀成大禍的例子比比皆是。在中國,職業(yè)壓力帶給企業(yè)的損失每年在數(shù)以億計以上。
職場壓力待疏通
目前,白領(lǐng)心理咨詢已成為近年來心理門診的主要咨詢對象。一些企業(yè)也開始專門招聘企業(yè)心理咨詢師,更好地幫助員工進行自我心理調(diào)節(jié)和減壓,這一新興職業(yè)從過去的單純的醫(yī)療作用開始向管理范疇延伸。
“可以說,心理咨詢可以改變服務對象的人生道路,這就是我做了這么多年醫(yī)生后轉(zhuǎn)做心理咨詢師的原因。”來自長壽區(qū)的李杰夫如是說。我國從2006年開始推出心理咨詢師資格認證,此前,心理問題一直被當做精神問題進行藥物治療,不過職場心理問題顯然不屬于這一范疇。
授人以魚,不如授人以漁。對于職場心理疲勞,更重要的是讓他們掌握調(diào)節(jié)心理的方法。對于職場心理衛(wèi)生問題,管理者也應當學點心理學,從心理學的角度認識人、激勵人、發(fā)展人,處理好因變革帶來的沖突問題。關(guān)注員工情緒,暢通對話渠道,發(fā)放“心靈雞湯”,采取有效的疏導、釋放、宣泄等干預措施。此外,更要建立一支高素質(zhì)的職場心理衛(wèi)生專業(yè)服務人員隊伍,在企業(yè)普及心理衛(wèi)生服務方法。