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佟天佑:管理好上級(jí)的七項(xiàng)建議
2016-01-20 29424

        做為企業(yè)管理者,不僅要學(xué)會(huì)建立與公司、與老板、與上級(jí)、與同事的關(guān)系,也要知道管理好自己的上級(jí);而要想學(xué)會(huì)管理上級(jí),首先得學(xué)會(huì)如何被上級(jí)管理。

      因此,不要奢望在連下屬關(guān)系都沒(méi)處理好之前,就去打著管理上級(jí)的主意。其實(shí)在企業(yè)的行政層級(jí)管理中,除了最高層和最基層的管理職位,其它中層職位者都是處于管理與被管理的雙重角色之中。筆者(佟天佑)歸納管理好上司的七項(xiàng)建議:
   1. 提醒你的上級(jí)。內(nèi)容包括:曾經(jīng)作出的決策及可能出現(xiàn)的問(wèn)題,以前沒(méi)有決策而遇到的問(wèn)題,可供考慮選擇的方案及選擇標(biāo)準(zhǔn),你對(duì)他的期望等。
   2. 幫助處于困境中的上級(jí)。在其工作或任務(wù)較多的時(shí)候,要自動(dòng)自覺(jué)地分擔(dān)和接受任務(wù),在他工作受阻時(shí)要主動(dòng)請(qǐng)求擔(dān)當(dāng)和努力解決問(wèn)題,在上級(jí)出現(xiàn)信任危機(jī)時(shí),要適時(shí)維持其上級(jí)形象。
   3. 管理上級(jí)的時(shí)間。了解上級(jí)制訂的中、長(zhǎng)期的工作計(jì)劃,將上級(jí)的時(shí)間計(jì)劃與自己的工作時(shí)間表接軌,將問(wèn)題大小分類,排列好輕、重、緩、急,標(biāo)明問(wèn)題的重要性,事先向上級(jí)預(yù)約商談的時(shí)間。
   4. 征求上級(jí)的意見(jiàn)。精心準(zhǔn)備你的工作計(jì)劃和要做的事項(xiàng)或要明確的問(wèn)題,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出問(wèn)題點(diǎn),集中于你需要幫助的那些事項(xiàng),討論時(shí)要先談?wù)w情況,看看上級(jí)的反映和意見(jiàn)再談具體細(xì)節(jié)。
   5. 與上級(jí)建立友誼。真誠(chéng)幫助上級(jí),不強(qiáng)求當(dāng)期回報(bào),與上級(jí)保持適當(dāng)?shù)木嚯x,盡可能地與上級(jí)建立師徒關(guān)系,尋找雙方共同的話題,環(huán)境和因由許可,適當(dāng)機(jī)會(huì)用小禮物聯(lián)絡(luò)彼此的感情?! ?/div>
   6. 恰當(dāng)?shù)刭澝郎霞?jí)。挖掘上級(jí)的優(yōu)點(diǎn),誠(chéng)心誠(chéng)意地用具體的事例贊美上司,也可以通過(guò)別人的話語(yǔ)間接贊美上級(jí),將工作成果歸功于上級(jí),及時(shí)為上級(jí)爭(zhēng)取應(yīng)得到的榮譽(yù),不過(guò)要注意贊美的頻度及適度適時(shí)才對(duì)。  
   7. 贏得上級(jí)的信賴。信守自己的承諾,多換位思考和站在上級(jí)的角度看問(wèn)題,能夠?yàn)樯霞?jí)分憂解難更好;多與上司保持溝通,把自己的行蹤告訴上級(jí),不要跟上級(jí)搶功勞,更不要在上級(jí)的上級(jí)面前講不利于團(tuán)結(jié)的話語(yǔ)。
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