〖鏈接思維〗■何謂培訓(xùn)?現(xiàn)代漢語字典解釋：培養(yǎng)和訓(xùn)練。 ■MBA的解釋：有計劃有組織的改善和提高人的工作知識技能和態(tài)度的努力。 ■TYQH的解讀：合適傳導(dǎo)與驅(qū)動操作的過程，強調(diào)：適用性、實操性和有效性。 ■從傳導(dǎo)范疇上，它涵蓋了培訓(xùn)在內(nèi)，強調(diào)從心境與態(tài)度入手，體現(xiàn)培育的全過程。 ■從傳導(dǎo)方式上，應(yīng)從成年人學(xué)習(xí)的特點來評估分層與組合的傳導(dǎo)計劃之可行性。

〖導(dǎo)入描述〗 幫助是培育的開始，是一個需要耐心的過程，沒有好的過程，何來好的結(jié)果呢？這是因為沒有良好的過程傳導(dǎo)、支持、參與和體現(xiàn)幫助，結(jié)果很容易出現(xiàn)偏差或是達(dá)不到預(yù)期的指向目標(biāo)。“幫我把這件事辦好！”這句話雖然表達(dá)說話者一樣的心情，也反映了一個目的，就是把事情辦好，但聽的人感覺卻不一樣，無形中拉近了上下距離，何樂而不為呢？一步一個腳印，也就會感受到一點一滴的改變……即是一種HR管理價值的逐步呈現(xiàn)了。 以下是筆者(佟天佑)憑21年企業(yè)親歷服務(wù)經(jīng)驗與心得，就如何創(chuàng)設(shè)企業(yè)培訓(xùn)新思維——傳導(dǎo)力：策動企業(yè)的著陸點。

二、傳導(dǎo)的執(zhí)行程序

〖要點解讀〗 承接傳導(dǎo)策劃和課程設(shè)計方案，進(jìn)入訓(xùn)練執(zhí)行程序。主要經(jīng)過篩選及約聘講師、編寫教學(xué)指引、設(shè)計制作教材、課程通知與準(zhǔn)備和人事和培訓(xùn)安排等五項程序，至于使內(nèi)部講師還是外聘講師，應(yīng)考慮的是訓(xùn)練對象和需傳導(dǎo)的目的、內(nèi)容和迫切性與適合性，然后是確認(rèn)參與的人數(shù)和落實執(zhí)行計劃、知會該部門主管以及就相關(guān)事項進(jìn)行協(xié)調(diào)，最后是進(jìn)入課堂的管理和及時掌握現(xiàn)場反饋情況。解讀圖示（略）。

〖應(yīng)用描述〗 無論是從培訓(xùn)成本還是針對性方面，首先考慮的是內(nèi)部講師選擇的可能性，比如是生產(chǎn)現(xiàn)場問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題。作為企業(yè)內(nèi)部講師的確認(rèn)相對難度較少，主要是課程教訓(xùn)的編寫和時間方面的調(diào)節(jié)。外聘講師則考慮的是適合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，講師經(jīng)驗、適合程度和費用方面，還有溝通與共識的問題。至于課程傳導(dǎo)和現(xiàn)場管理與應(yīng)與內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行程序相同。 在企業(yè)培訓(xùn)后勤服務(wù)工作的主要內(nèi)容有：保證教學(xué)設(shè)施齊全完好、保證授課學(xué)員位置足夠、學(xué)習(xí)環(huán)境適宜、保證學(xué)員學(xué)習(xí)少受干擾，外出聽課所需要車輛安排、交通順利，保證學(xué)員來去方便。

〖實操提示〗 訓(xùn)練執(zhí)行五項程序，在實際上是由專責(zé)人員跟進(jìn)的。應(yīng)注意：

★ 在外聘講師時，所提供的培訓(xùn)需求說明書的針對性和預(yù)期效果及存在問題的表述，還有對選擇時的比較。一般為適合性為前提，實用性為基礎(chǔ)，有效性為目的。若為培訓(xùn)而培訓(xùn)的意義將是貶值的，針對性和貼近性是著陸點。

★ 企業(yè)編制培訓(xùn)費用預(yù)算和培訓(xùn)成本時，應(yīng)了解培訓(xùn)的成本使用信息、計算項目培訓(xùn)成本、可以利用資源（含內(nèi)和外的考量）等，進(jìn)行具體的計劃。