無(wú)遠(yuǎn)弗屆 自地球孕育生命以來(lái)，誕生了無(wú)以計(jì)數(shù)的物種，通過(guò)數(shù)千萬(wàn)年的物競(jìng)天擇，人類(lèi)成為了地球上 生物物種的王者。我們沒(méi)有虎嘯龍?zhí)兜募庋览?，沒(méi)有鷹擊長(zhǎng)空的翅膀和利眼，沒(méi)有魚(yú)翔淺底的腮 和鰭……但是我們成了王者。如此長(zhǎng)期殘酷的自然法則和競(jìng)爭(zhēng)， 表明這勝利不是偶然的,必然要靠 著優(yōu)勢(shì)差異來(lái)脫穎而出。否則必然失敗！因此這種優(yōu)勢(shì)差異正是我們?nèi)祟?lèi)無(wú)堅(jiān)不摧的法寶，是蘊(yùn)含 著自然偉力的 “天道”力量。掌握住這種力量的規(guī)律，就可以在天地之間自由的“翱翔”。這神 秘的超能量，不是別的，正是我們作為人類(lèi)所獨(dú)有的——人性！ 人性的力量是如此根本，在地球上生存的人類(lèi)的每一個(gè)種族，每一種文化、藝術(shù)、生活方式、 商業(yè)活動(dòng)，甚至戰(zhàn)爭(zhēng)都隨處可以看到人性的影子。人性的力量又是如此之強(qiáng)大，他直接導(dǎo)致我們?nèi)?類(lèi)從茹毛飲血的蒙昧，走向了后現(xiàn)代化的理性的文明。 正如老子在《道德經(jīng)》中所指出的那樣：大音希聲，大象無(wú)形，大道平常！也許正因?yàn)槲覀兩?處其中，反而時(shí)常會(huì)忽略了我們應(yīng)該運(yùn)用人性——這一終極的智慧。 關(guān)于人性的哲學(xué)，并不是本書(shū)所要談?wù)摰闹攸c(diǎn)。本書(shū)的重點(diǎn)是闡述如何運(yùn)用“人性”的力量來(lái) 從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌管理。而一旦你具備了洞悉人性的能力，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中你就擁有了一雙“上帝” 的眼睛，可以俯瞰世間萬(wàn)物。商業(yè)是人類(lèi)全部活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，不可避免，商業(yè)行為也帶 有著深深的人性的烙印。只要稍作留心，我們就可以在商務(wù)實(shí)踐中隨處看到人性的影子。產(chǎn)品不管 最終的用途是做什么，還是要賣(mài)給人的。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是由人（設(shè)計(jì)師）來(lái)完成的；公司是由人來(lái)組 成的，商業(yè)合同是由人來(lái)協(xié)議和簽署的…… 從歸屬的關(guān)系來(lái)看，人類(lèi)社會(huì)是大自然的子集，而商業(yè)社會(huì)又是人類(lèi)社會(huì)的子集。假如我們將 整個(gè)商業(yè)社會(huì)當(dāng)作一個(gè)“大自然生態(tài)圈”來(lái)看，大大小小，形形色色的商業(yè)公司和個(gè)人可以類(lèi)比為 不同的生物物種。有學(xué)者將商業(yè)社會(huì)比喻為商業(yè)生態(tài)學(xué)，正是這個(gè)道理。以此類(lèi)推，商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)同 樣遵循自然的法則---物競(jìng)天擇！那么，在這個(gè)商業(yè)生態(tài)圈之中，任何“物種”要想贏，最佳的方 式，遵循“天道”以成“商道”。也就是充分地借力人性的力量！不是嗎？ 在當(dāng)今的世界上， 任何可以用來(lái)交換的東西都可以當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售。 為了能夠把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去， 從商人自身到咨詢(xún)顧問(wèn)、管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)者無(wú)不獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，希求把產(chǎn)品更快、更好的解決掉，從而換 回資產(chǎn)再投入，周而復(fù)始地提升再提升。反思一下我們每一天的工作，是不是太多的精力放在： 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析； 對(duì)組織和流程的優(yōu)化； 對(duì)產(chǎn)品功能的提升； 但是問(wèn)題是，太多的重點(diǎn)關(guān)注在產(chǎn)品賣(mài)出前的流程優(yōu)化上，而極少系統(tǒng)化地用“以終為始”的 思考方式，從充分調(diào)動(dòng)人性的角度來(lái)思考應(yīng)對(duì)。