殷俊老師為上海路標管理咨詢有限公司的客戶上海航空有限公司做《沖突管理》的培訓 " 2008年12月15日，應(yīng)上海路標管理咨詢有限公司的邀請，中國管理科學研究院社會信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會副主任、國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家、企業(yè)危機管理與風險管理培訓網(wǎng)（www.wj-fx.com）CEO、清華大學能源規(guī)劃與管理訓練中心特聘專家、北大經(jīng)濟管理學院客座專家、上海復(fù)旦、交大MBA培訓班講師，殷俊老師為上海路標管理咨詢有限公司的客戶上海航空有限公司做《沖突管理》的培訓。 " 隨著社會的整體發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善，許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，為了追求企業(yè)價值的最大化，也為了最大限度地發(fā)揮員工的作用以及提高員工的各種能力，企業(yè)內(nèi)外的合作與交流逐漸增多起來，但一些企業(yè)在發(fā)展的同時，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突也隨之多了起來，如領(lǐng)導(dǎo)人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與員工之間的沖突、部門與員工之間的沖突、部門與部門之間的沖突、企業(yè)內(nèi)外中西方文化的沖突等。 " 面對這些沖突，過去許多企業(yè)想的是：沖突是可以避免的、沖突的原因在于管理者的無能、管理者的任務(wù)之一就是消除沖突、沖突會威脅到企業(yè)內(nèi)部的和諧與團結(jié)、由于沖突的存在，會讓員工感到不安全，從而影響了他們的工作效率、沖突會妨礙企業(yè)的正常運作，導(dǎo)致企業(yè)最佳績效無法實現(xiàn)；現(xiàn)如今，許多企業(yè)想的是：在任何組織形態(tài)下，沖突是無法避免的，它是自然發(fā)生的、沖突有負面的作用，同時也有它正面的影響、沖突是合理存在的，人們應(yīng)該盡可能有效地處理沖突事件，最大限度地發(fā)揮沖突的正面作用、最佳績效的實現(xiàn)有賴于適當?shù)臎_突。 " 為了最大限度地降低沖突的負面作用、最大限度地發(fā)揮沖突的正面作用。今天我們要掌握的是： " 沖突的基本理念（概念、特點、類型、原因、結(jié)果、時期、階段等）， " 沖突處理的方法， " 如何進行沖突管理？ " 沖突管理的技巧， " 如何使沖突不影響企業(yè)的工作效率和正常運轉(zhuǎn)？ " 本課程廣泛地聯(lián)系企業(yè)實際，引用經(jīng)典的故事、豐富的案例、真實的事件，并穿插互動研討和角色模擬活動，詳細探討了沖突的基礎(chǔ)知識、沖突的處理方法和步驟、沖突的管理方案等。進而從“領(lǐng)導(dǎo)人如何處理沖突”、“ 中層管理人員如何處理沖突”、“ 員工之間的沖突”、“ 部門與員工之間的沖突”、“ 部門與部門之間的沖突”、“ 企業(yè)內(nèi)外中西方文化的沖突”等方面進行詳細闡述。最后還用現(xiàn)場測試來評價“沖突管理意識”和“沖突處理能力”。 " 本課程獨辟蹊徑，創(chuàng)造性地提出“內(nèi)外共贏圈”的主張，案例真實豐富，道理淺顯易懂。在沖突的管理部分，還提出了“溝通商數(shù)”的觀點，并上升到企業(yè)文化的角度在更深程度上探討了沖突管理。 " 殷俊培訓師 " 中國管理科學研究院社會信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會副主任 " 國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家 " “職業(yè)經(jīng)理（企業(yè)風險管理）資質(zhì)評價與能力測評項目”教材主編 " 企業(yè)危機管理與風險管理培訓網(wǎng)CEO www.wj-fx.com " 清華大學能源規(guī)劃與管理訓練中心特聘專家 " 北大經(jīng)濟管理學院客座專家 " 上海復(fù)旦、交大MBA培訓班講師 " 企業(yè)風險管理與危機管理培訓論壇秘書長 " 企業(yè)危機管理與風險管理培訓咨詢公司總裁 " 資深危機管理專家 " 曾在多家公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓師大黃頁》，有著多年的管理實踐經(jīng)驗。長期的實踐，鑄就了自身在“企業(yè)全面風險管理、企業(yè)危機管理、企業(yè)危機管理與風險管理、突發(fā)事件的應(yīng)急管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強的培訓功底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓風格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓，從而解決相應(yīng)的問題。培訓的內(nèi)容富有理性，而培訓的方式卻充滿激情！ " 在培訓過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件；運用互動研討的方式，并穿插角色扮演活動，在案例分析、互動研討的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點，將培訓的效果發(fā)揮到極致！ " 殷俊歡迎交流 https://www.wj-fx.com 上海 " 13817818738 yinjun_pxs@126.com　 " 課程名稱： " 殷俊——《企業(yè)全面風險管理》 " 殷俊——《企業(yè)危機管理》 " 殷俊——《企業(yè)危機管理與風險管理》 " 殷俊——《突發(fā)事件的應(yīng)急管理》 " 殷俊——《沖突管理與有效溝通》" 殷俊——《沖突管理》