企業(yè)推進(jìn)咨詢(xún)案過(guò)程中，會(huì)得到多數(shù)人的支持，也會(huì)聽(tīng)到很多反對(duì)的聲音。如何將阻力轉(zhuǎn)化為前行的助力呢？北合咨詢(xún)首席管理顧問(wèn)吳子凡老師在一封給某客戶(hù)方項(xiàng)目組同仁感謝函中道破天機(jī)。

項(xiàng)目組同仁：

見(jiàn)信好！

能夠與貴公司有如此深度的合作，實(shí)屬北合咨詢(xún)的榮幸，也非常感謝在過(guò)去近八個(gè)月的時(shí)間中，貴公司項(xiàng)目組同仁付出的艱辛努力，在此，我謹(jǐn)代表咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的說(shuō)一聲“謝謝”！

由于本案的實(shí)施，貴公司處在不斷變革的過(guò)程中，各種思想的碰撞，不同工作行為的交織，使我們雙方有了更多激情的火花，當(dāng)然也使更多的問(wèn)題逐步浮出了水面，處于矛盾與掙扎中。咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)一直努力在尋求適合的方法與貴方相互融合，我們相信，有些方法是可行的，有些方法可能暫時(shí)遇到了困難，但是無(wú)論如何，貴公司變革的步伐是不會(huì)停止的，北合咨詢(xún)對(duì)此深信不疑。或許是由于北合咨詢(xún)一直堅(jiān)持在咨詢(xún)的過(guò)程中，采取“對(duì)事不對(duì)人”的職業(yè)態(tài)度，較少考慮人情的因素，以期保持第三方角度的獨(dú)立性，導(dǎo)致了貴公司對(duì)此工作方法的不適應(yīng)，這是咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)需要深思的問(wèn)題。

在此，我個(gè)人建議，在未來(lái)咨詢(xún)案實(shí)施過(guò)程中，要加大雙方的溝通力度，擴(kuò)大溝通的范圍，確保每一個(gè)溝通細(xì)節(jié)點(diǎn)都可以準(zhǔn)確到位。我相信，雙方的同仁一定是一群懷揣著極強(qiáng)的企業(yè)使命感，摒除個(gè)人利益成見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)人士，會(huì)放下“我是對(duì)的”這個(gè)無(wú)用的概念；運(yùn)用內(nèi)心很強(qiáng)的包容性，回到一切以企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益為核心的前提下，坦坦蕩蕩面對(duì)問(wèn)題，誠(chéng)誠(chéng)懇懇尊重對(duì)方，把貴公司暴露出來(lái)的管理問(wèn)題放到臺(tái)面上，開(kāi)誠(chéng)布公的交流、溝通，尋求最適合貴公司當(dāng)下發(fā)展需求的解決方案。我們雙方一定做得到！

 吳子凡