隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大到一定階段時,很多企業(yè)開始出現(xiàn)這樣的問題: 未按照經(jīng)營流程設(shè)置組織架構(gòu),導(dǎo)致職責(zé)交叉,權(quán)責(zé)不清;財務(wù)部門管控流程不清晰,財務(wù)信息獲取滯后;管理部門接口過多,存在多頭領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致具體工作落實困難。于是,企業(yè)管理層開始急急忙忙的著手搭建組織架構(gòu),期望改善現(xiàn)狀,結(jié)果卻收效甚微。那舉,如何清除這些企業(yè)病,重建符合企業(yè)現(xiàn)狀的組織架構(gòu)?
建立理想與現(xiàn)實之間的平衡點
俗話說“萬丈高樓平地起“。吳子凡老師提醒大家:設(shè)計組織架構(gòu)時,不能代入個人感情因素; 至關(guān)重要的是建立理想不現(xiàn)實之間的平衡點,組織架構(gòu)應(yīng)隨著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實際情況改變而改變;不符合企業(yè)實際的組織架構(gòu)不但不能發(fā)揮其作用,更甚者會阷礙企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因此,組織架構(gòu)只有最合適的,沒有最完美的??蛻舴教岢鼋M織架構(gòu)需要”人盡其才,物盡其用“。那么,如何設(shè)計出符合企業(yè)現(xiàn)狀的組織架構(gòu)呢?為此,北合咨詢項目組與客戶方高層管理人員分析利弊,終于打開了新組織架構(gòu)設(shè)計的突破口。
什么是組織架構(gòu)?吳子凡老師解釋:組織結(jié)構(gòu)是整個管理系統(tǒng)的框架,是職、責(zé)、權(quán)方面的動態(tài)結(jié)構(gòu)體系,其本質(zhì)是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系。
接下來,困惑大家的問題是:如何搭建怎樣的組織架構(gòu)適合企業(yè)目前的狀態(tài)呢?吳子凡老師運用組織架構(gòu)設(shè)計五大原則以及七種形態(tài),首先分析客戶現(xiàn)有組織架構(gòu)存在的問題,緊接著從致遠(yuǎn)監(jiān)理現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊入手,按照業(yè)務(wù)實現(xiàn)的流程,以搭建系統(tǒng)的管控平臺,有利于提高管理工作的質(zhì)量和效率,為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供支持為目標(biāo),提出致遠(yuǎn)監(jiān)理新組織架構(gòu)七大原則,分別是:中心管理導(dǎo)向原則、業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向原則、虛擬事業(yè)部導(dǎo)向原則、項目統(tǒng)一接口原則、財務(wù)管控導(dǎo)向原則、內(nèi)部管控導(dǎo)向原則、色彩層級目視原則。
一切為了業(yè)務(wù)開展及業(yè)務(wù)實現(xiàn)
這次的客戶同樣也是從事咨詢行業(yè)的,屬于“智力型企業(yè)”。吳老師分析道,首先,“智力型企業(yè)”主要依靠智力資源生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),而人力成本往往是智力型企業(yè)最大重要的成本,因此,智力型企業(yè)的業(yè)務(wù)流程就顯得尤為重要。這就決定了新的組織架構(gòu)將一切圍繞業(yè)務(wù)開展及業(yè)務(wù)實現(xiàn)。其次,根據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計組織架構(gòu),具有“流程一定是明確的”、“權(quán)責(zé)一定是清晰的”、“根據(jù)人員能力設(shè)置其崗位權(quán)限”的三大特點,北合項目組設(shè)計新組織架構(gòu)方案時,加強(qiáng)了對市場拓展不項目管理工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,加快了人員對項目的響應(yīng)速度,并充分客戶方現(xiàn)有人員的能力以及目前所面臨的執(zhí)行力有待提升的現(xiàn)狀,進(jìn)而為優(yōu)秀人員進(jìn)入管理層梯隊建立了發(fā)展通道。
客戶方總經(jīng)理表示調(diào)整后的組織架構(gòu)方案非常適合企業(yè)的現(xiàn)狀,將對企業(yè)未來的發(fā)展起到強(qiáng)有力的推勱作用。