新視角企業(yè)管理研究中心內(nèi)訓(xùn)課程之三 家具制造業(yè)品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn) 授課內(nèi)容介紹 課程內(nèi)容 一、品質(zhì)戰(zhàn)略決策（課程編號(hào)：XP10） 授課課時(shí)：4課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 1、品質(zhì)戰(zhàn)略的決策方法 2、品質(zhì)決策與品牌定位 3、品質(zhì)決策與成本控制 4、品質(zhì)決策的常見(jiàn)失誤 二、家具制造業(yè)品管系統(tǒng)的建立與運(yùn)作（課程編號(hào)：XP20） 授課課時(shí)：4課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 1、家具制造業(yè)如何建立完善的品質(zhì)控制系統(tǒng) 2、家具企業(yè)品管部門(mén)職能確定及分工 3、家具企業(yè)品質(zhì)管理流程 4、家具生產(chǎn)品質(zhì)工程設(shè)計(jì) 三、品質(zhì)管理基本技術(shù)（課程編號(hào)：XP30） 授課課時(shí)：4課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象：品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 1、品質(zhì)管理原則 2、家具制造業(yè)品質(zhì)管理常用手段 3、家具制造業(yè)品質(zhì)管理制度體系 4、家具制造業(yè)品質(zhì)管理表單體系 四、家具制造業(yè)品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)（課程編號(hào)：XP40） 授課課時(shí)：2課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 1、家具品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 2、家具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 3、家具企業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 4、國(guó)際家具檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)介紹 五、家具生產(chǎn)品質(zhì)管理一般方法（課程編號(hào)：XP50） 授課課時(shí)：6課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 1、家具生產(chǎn)過(guò)程中的主要品質(zhì)點(diǎn)及其控制 2、品質(zhì)狀況分析 3、品質(zhì)成本分析 4、工藝改善的思路與實(shí)施 六、品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)管理（課程編號(hào)：XP60） 授課課時(shí)：6課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象：品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 技術(shù)人員 部分員工 1、木材常見(jiàn)問(wèn)題與檢驗(yàn) 2、油漆、膠水常見(jiàn)問(wèn)題與檢驗(yàn) 3、產(chǎn)品制程的品質(zhì)控制 4、檢驗(yàn)方法與技巧 5、品質(zhì)管理與進(jìn)度協(xié)調(diào) 七、品質(zhì)管理實(shí)操技術(shù)（課程編號(hào)：XP70） 授課課時(shí)：12課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象：品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 技術(shù)人員 營(yíng)銷(xiāo)人員 部分員工 1、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的品質(zhì)控制 2、品質(zhì)預(yù)警與防范 3、品質(zhì)事故的分級(jí)處理 4、品質(zhì)管理常見(jiàn)誤區(qū)及工作改善 5、品檢人員溝通技巧 6、品質(zhì)問(wèn)題追溯 7、返工管理 8、退貨管理 八、常見(jiàn)的棘手品質(zhì)問(wèn)題整治（課程編號(hào)：XP80） 授課課時(shí)：8課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象：品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 技術(shù)人員 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員 部分員工 1、木材常見(jiàn)缺陷及應(yīng)對(duì) 2、機(jī)加工常見(jiàn)品質(zhì)問(wèn)題的改善 3、涂裝常見(jiàn)問(wèn)題及處理 4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與工差配合 九、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善指導(dǎo) 深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)解決實(shí)際品質(zhì)問(wèn)題，時(shí)間1天。 授課安排 授課分為三個(gè)階段： 1、勘察階段：進(jìn)入企業(yè)的第一天，現(xiàn)場(chǎng)堪查，進(jìn)行品質(zhì)管理狀況和問(wèn)題的了解，以便有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。 2、授課階段：分為授課、考試、答疑三個(gè)部分。 3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：對(duì)實(shí)際存在的品質(zhì)管理問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，時(shí)間為半天。 提供資料 1、課程講義（電子版）。 2、品質(zhì)管理文件范例（電子版）。