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周卓彬:《深度分析短視頻用戶(hù)底層心理》
2022-06-17 2383
對(duì)象
短視頻用戶(hù)
目的
短視頻“內(nèi)容輸出”表層研究的是內(nèi)容的結(jié)構(gòu)形式,底層研究卻是“用戶(hù)心理”,只有戳到了用戶(hù)心理的感受,才能稱(chēng)得上是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容
內(nèi)容

如果我們站在生命科學(xué)認(rèn)知神經(jīng)學(xué)層面的角度,那么短視頻這種上癮機(jī)制可以用多巴胺回路的反饋機(jī)制來(lái)合理解釋?zhuān)喟桶肥且环N神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì),這種腦內(nèi)分泌物與人的情欲、感覺(jué)有關(guān),它傳遞興奮及快樂(lè)等信息,也與各種上癮行為有關(guān),多巴胺是對(duì)快感的預(yù)期,當(dāng)人們覺(jué)得這個(gè)視頻很有趣時(shí),會(huì)習(xí)慣性的預(yù)期下個(gè)視頻可能更好看,不能錯(cuò)過(guò),就會(huì)無(wú)意識(shí)地持續(xù)刷下去,也就是說(shuō)多巴胺所構(gòu)成的反饋機(jī)制才是決定你會(huì)不會(huì)接著刷下去,并且以后還會(huì)不會(huì)打開(kāi)短視頻應(yīng)用的關(guān)鍵。


當(dāng)人們預(yù)期做某事會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),大腦中的多巴胺含量就會(huì)增加,而一個(gè)一個(gè)的短視頻讓人們一次又一次地獲得愉悅感,從而成癮,你永遠(yuǎn)期望著下一個(gè)視頻和這個(gè)視頻一樣有意思,于是根本停不下來(lái)。這就像賭博一樣,人們永遠(yuǎn)不知道下一次贏錢(qián)會(huì)在什么時(shí)候,所以會(huì)一直玩下去,越贏越開(kāi)心越想玩,輸了不服氣還想再試試,短視頻的這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式與賭博的認(rèn)知神經(jīng)學(xué)原理是相似的。

短視頻“內(nèi)容輸出”表層研究的是內(nèi)容的結(jié)構(gòu)形式,底層研究卻是“用戶(hù)心理”,只有戳到了用戶(hù)心理的感受,才能稱(chēng)得上是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

如今,短視頻行業(yè)這么火熱,越來(lái)越多的人想要分一杯羹,萬(wàn)一可以成為網(wǎng)紅呢?然而,短視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,同質(zhì)化和缺乏套路的內(nèi)容很難得到大眾的喜歡,用戶(hù)都有哪些心理呢?


常見(jiàn)心理包括【稀缺感】【需求感】【獲得感】【共鳴感】【好奇心】

用戶(hù)就是需求的集合,了解了他們,也就了解了“需求”所在,順著“需求”來(lái)做事,成功的幾率就會(huì)很大。


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