【課程收獲】

n 清晰的認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理的“老路”

n 各“段”的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

n 眾多團(tuán)隊(duì)管理實(shí)用小技巧

n 基層/中層管理者的快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)管理層級(jí)的梯隊(duì)建設(shè)

n 挖掘團(tuán)隊(duì)潛能，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速提升

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天-4天

【課程大綱】

一、支持論：獲取分行及支行員工支持才能高效開(kāi)展工作

二、營(yíng)銷(xiāo)論：明白到那里找客群，用什么銷(xiāo)售模式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，

三、目標(biāo)論：如何給員工下達(dá)任務(wù)，并將任務(wù)轉(zhuǎn)化其個(gè)人在動(dòng)力

四、溝通論：指令如何有效傳達(dá)給員工，如何處理員工日常在情緒，如何嚴(yán)要求

五、激勵(lì)論：大棒和蘿卜都要給，以及如何給

六、輔導(dǎo)論：培養(yǎng)員工能力的方法

七、追蹤論：人人都有惰性，過(guò)程管理必不可少

主要內(nèi)容：1、支行長(zhǎng)獲取分行支持的兩項(xiàng)考核解讀

         2、支行長(zhǎng)獲取員工支持的“三力”：魅力、營(yíng)銷(xiāo)力、管理力

         3、銷(xiāo)售的核心三維度：信任建立、需求激發(fā)、產(chǎn)品說(shuō)明

         4、銷(xiāo)售模式的演化：面談、電銷(xiāo)、活動(dòng)、會(huì)議、微信、社群

         5、每種銷(xiāo)售模式的具體方法：共性以外的具體細(xì)節(jié)

         6、目標(biāo)設(shè)定的“三化”原則

         7、網(wǎng)點(diǎn)員工目標(biāo)設(shè)定和指標(biāo)分解：如何將既定的指標(biāo)轉(zhuǎn)成員工目標(biāo)

9、員工溝通的“剛?cè)岵?jì)”：正式溝通和非正式溝通的作用

10、正式溝通的流程：從準(zhǔn)備到反饋的細(xì)節(jié)

11、非正式溝通常見(jiàn)三種方式：家庭訪(fǎng)談、談話(huà)、談心

12、員工“正負(fù)”激勵(lì)法：讓員工始終保持戰(zhàn)斗力

13、網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)程管控：讓銷(xiāo)售及執(zhí)行成為流程及習(xí)慣    

 …  …

重點(diǎn)案例：1、某銀行平衡計(jì)分法卡

         2、某銀行階段性激勵(lì)方案

         3、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)等多項(xiàng)案例

         4、活動(dòng)策劃的多項(xiàng)案例

5、目標(biāo)管理的某銀行員工任務(wù)下達(dá)案例

6、周經(jīng)營(yíng)分析等實(shí)際個(gè)人案例等

7、工作日記、情景演練等實(shí)際案例

…  …

課程工具：1、活動(dòng)方案模板

         2、銷(xiāo)售能力觀察表

3、員工個(gè)人目標(biāo)規(guī)劃表

         4、激勵(lì)歸類(lèi)目錄

5、工作日記批閱要點(diǎn)歸納

6、情景演練觀察表

7、周經(jīng)營(yíng)分析表