課程背景 為什么每次顧客只是進(jìn)店看看就走了？ 為什么顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次后很難再次回購(gòu)？ 為什么導(dǎo)購(gòu)沒(méi)說(shuō)兩句話，顧客就感到不耐煩？ 為什么導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售話術(shù)和技巧打動(dòng)不了顧客？ 為什么顧客提出的問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)總是回答不滿意？ 為什么導(dǎo)購(gòu)面對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的顧客不會(huì)臨門(mén)一腳？ 為什么眼看就要成交了卻因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)的不作為而流失？ 當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈！新零售環(huán)境下的導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題層出不窮，傳統(tǒng)銷(xiāo)售舉步維艱！傳統(tǒng)銷(xiāo)售問(wèn)題愈發(fā)凸顯!! 新零售環(huán)境下品牌（店鋪）如何與時(shí)俱進(jìn)？如何打造超級(jí)終端，強(qiáng)化銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)能力，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加強(qiáng)品牌影響力？本課程通過(guò)五大零售策略層層向業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)推進(jìn)。 課程收益： 1、 回顧過(guò)去、立足現(xiàn)在、展望未來(lái)、解讀服務(wù)本質(zhì)； 2、 塑造品牌職業(yè)化形象，提升導(dǎo)購(gòu)個(gè)人素質(zhì)和自信； 3、 掌握業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)五大關(guān)鍵策略，構(gòu)建系統(tǒng)零售思維； 4、 強(qiáng)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，影響客戶心智，提升回購(gòu)率； 5、 增強(qiáng)終端專(zhuān)業(yè)能力，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，搶占市場(chǎng)份額； 6、 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)精益求精； 7、 訓(xùn)練導(dǎo)購(gòu)超級(jí)話術(shù)結(jié)構(gòu)，上午學(xué)，下午用、立即產(chǎn)生效果；