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劉潔:專業(yè)輔導(dǎo)技巧
2021-03-22 2392
對(duì)象
任何有下屬的管理人員,培訓(xùn)經(jīng)理
目的
1. 遵守輔導(dǎo)的基本原則,與下屬建立相互信任的建設(shè)性關(guān)系。 2. 學(xué)會(huì)判斷哪些下屬需要被優(yōu)先輔導(dǎo),識(shí)別輔導(dǎo)重點(diǎn),以幫助團(tuán)隊(duì)成員用最短的時(shí)間改善績(jī)效。 3. 學(xué)會(huì)一套適用于各種場(chǎng)景的輔導(dǎo)溝通方法,提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
內(nèi)容

作為團(tuán)隊(duì)管理者,個(gè)人業(yè)績(jī)突出或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)別業(yè)績(jī)突出并不意味著你是個(gè)好管理者,只有團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)優(yōu)秀才能證明你是個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。想要團(tuán)隊(duì)績(jī)效更上一層樓,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理必須熟練掌握輔導(dǎo)技巧。但是,輔導(dǎo)這件事情似乎困難重重。


作為經(jīng)理的你,是不是有這樣的困難:

¨ ? ? ? 工作太忙了,我總是抽不出時(shí)間來(lái)輔導(dǎo)下屬

¨ ? ? ? 每次和下屬提及輔導(dǎo),他們總唯恐避之不及

¨ ? ? ? 下屬的表現(xiàn)不盡人意,但我卻不知道應(yīng)該怎么幫助他改善績(jī)效

¨ ? ? ? 個(gè)別下屬很有個(gè)性,一旦給他建議,談話就變得非常困難


本課程將從“建立輔導(dǎo)原則”開始,通過(guò)大量的自我審視和角色演練,讓學(xué)員了解哪些團(tuán)隊(duì)成員需要被輔導(dǎo),應(yīng)該優(yōu)先輔導(dǎo)誰(shuí);識(shí)別輔導(dǎo)主題,抓大放小;遵循輔導(dǎo)流程,建立相互信任的環(huán)境,給與對(duì)方建設(shè)性反饋并制定可行的行動(dòng)計(jì)劃。課程還提供困難輔導(dǎo)以及遠(yuǎn)程輔導(dǎo)的小竅門,幫助經(jīng)理們?cè)诟鞣N場(chǎng)景下游刃有余地為團(tuán)隊(duì)成員提供卓有成效的輔導(dǎo)活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。


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