主講：張啟民老師

課程背景：

古老的非洲有句諺語(yǔ)：一個(gè)人可以走得快，一群人才能走得遠(yuǎn)。一個(gè)人不論是在企業(yè)里還是在社會(huì)，想要取得成就都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)的支撐?？v觀所有成功的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人代表，無(wú)一例外，他們的背后都有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，已不再是單憑個(gè)人單打獨(dú)斗闖天下，而是靠整合資源抱團(tuán)打天下。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的力量，你將寸步難行；無(wú)法有效管理團(tuán)隊(duì)，你不是卓越的管理者。反之，你若能帶出一支鐵一般的隊(duì)伍，你就將擁有鐵一般的事業(yè)，堅(jiān)不可摧。

因此，如何打造出一支眾志成城、堅(jiān)強(qiáng)如鐵的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者都需要思考的問(wèn)題。

課程收益：

-識(shí)別高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征和人力構(gòu)成；

-了解團(tuán)隊(duì)成員的不同需求、不同水平以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格，知己解彼，緊密合作。

-對(duì)標(biāo)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)自我修煉；

-了解團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的秘辛；

課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）

課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者

授課方式：采用知識(shí)講授、案例研討、問(wèn)答互動(dòng)、分組PK、視頻解析、模擬演練、講師點(diǎn)評(píng)等方式授課。

課程大綱：

第一篇：認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

視頻欣賞：團(tuán)隊(duì)的力量

頭腦風(fēng)暴：

1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

2、“人多力量大！”談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)的理解

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的人力構(gòu)成

二、團(tuán)隊(duì)選人看三點(diǎn)

三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)：流水不腐，戶(hù)樞不蠹。

四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征

第二篇：組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

一、分析3種需求的團(tuán)隊(duì)成員類(lèi)型

二、分析3種水平的團(tuán)隊(duì)成員類(lèi)型

三、分析4種團(tuán)隊(duì)成員能力&意愿矩陣

學(xué)員討論：選人用人時(shí)如何甄別一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？

四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需搭配好5類(lèi)班子成員

學(xué)員討論：親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以?xún)A頹也。談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)的理解……

五、團(tuán)隊(duì)管理者的5層素質(zhì)模型

六、團(tuán)隊(duì)管理者的正確定位：

-不做錯(cuò)位、越位與不到位的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

-做好副職不簡(jiǎn)單

七、利用多樣化團(tuán)隊(duì)成員解決多樣化的問(wèn)題

八、組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四大步驟：

1、獲取信任

2、全員參與

3、建立體系

4、文化加持

九、新生代團(tuán)隊(duì)建設(shè)從信任開(kāi)始

1、把控好招人這一關(guān)

2、給予員工試錯(cuò)空間

第三篇：管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)管理的3個(gè)步驟

二、團(tuán)隊(duì)高效的3個(gè)關(guān)鍵

三、團(tuán)隊(duì)和諧的3大因素

學(xué)員討論：?jiǎn)T工離職率高，企業(yè)嘗試內(nèi)部推薦，但是發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題：

問(wèn)題1：為何千里馬常有而伯樂(lè)不常有？

問(wèn)題2：如何解決該問(wèn)題？

四、發(fā)揮制度在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用

1、制度是為了約束人而存在

2、減少關(guān)系依靠，增強(qiáng)制度執(zhí)行；

3、制度必須務(wù)實(shí)

五、發(fā)揮企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用

1、文化的特性

2、企業(yè)文化的傳播力量

六、影響力在團(tuán)隊(duì)管理中的作用

1、權(quán)力的受限

2、影響力的威力

七、給待遇是件很藝術(shù)的事

八、領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)服力核心

九、領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)服4式

十、樹(shù)立權(quán)威的3個(gè)辦法

1、罰上立威

2、賞小取信

3、近嚴(yán)遠(yuǎn)寬

十一、“厚而不尊”的管理模式

十二、團(tuán)隊(duì)管理的核心

學(xué)員討論：“是金子擱哪都發(fā)光”談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)的理解……

十三、管理下屬的2個(gè)方法

十四、如何管理團(tuán)隊(duì)中的能人

十五、設(shè)置適合新生代員工的游戲化管理機(jī)制

1、設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景

2、制定清晰的游戲規(guī)則

3、建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)

-反饋一定要快：不做Blank wall

-零級(jí)反饋：無(wú)動(dòng)于衷

- 一級(jí)反饋：給予贊揚(yáng)

- 二級(jí)反饋：表?yè)P(yáng)并告訴他原因

- 三明治反饋

-  BIC反饋模式

- 營(yíng)造不確定性

- 包含社交貨幣屬性

案例分享：3只小白鼠實(shí)驗(yàn)帶來(lái)的反饋啟示

案例分析：《一分鐘經(jīng)理人》的秘密

十六、管理者要學(xué)會(huì)示弱：逞強(qiáng)不是真強(qiáng)，示弱不是真弱。

End.