用戶體驗(yàn)為什么那么重要？

用戶體驗(yàn)指的是“用戶使用產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的感受”，是用戶的第一印象，可能是喜愛，也可能是厭惡。好的用戶體驗(yàn)?zāi)軒碇覍?shí)的用戶，并自發(fā)形成口碑傳播，能帶來商機(jī)。不好的體驗(yàn)則讓用戶不再回來，甚至一傳十十傳百帶來不好的口碑，給公司帶來更大的損失。 互聯(lián)網(wǎng)公司都非常注重用戶體驗(yàn)，阿里、騰訊、百度、美團(tuán)、頭條等公司，紛紛成立用戶體驗(yàn)部門，以增加產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。

范舟老師通過10年500強(qiáng)用戶體驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，2天時(shí)間，協(xié)助您掌握用戶體驗(yàn)培訓(xùn)課程+交互設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程+產(chǎn)品創(chuàng)新培訓(xùn)課程+產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范培訓(xùn)課程。從而構(gòu)建用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略，挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值，構(gòu)建競爭壁壘，創(chuàng)造更多的利潤。

課程簡介《用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)》

如今用戶體驗(yàn)就是產(chǎn)品建起來的壁壘之一。

用戶體驗(yàn)分為可用、易用、愛用等層次。好的用戶體驗(yàn)讓用戶感到高興、滿足、甚至是愛上這款產(chǎn)品。要達(dá)到這種境界，需要真正了解目標(biāo)用戶及其需求，圍繞核心目標(biāo)展開規(guī)劃設(shè)計(jì)，并快速迭代測試。

然而，很多公司沒有用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，也不知道如何搭建這樣的團(tuán)隊(duì)，在實(shí)際的產(chǎn)品開發(fā)中，沒有用戶體驗(yàn)規(guī)范，也沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)流程和評估方法，導(dǎo)致開發(fā)出來的產(chǎn)品體驗(yàn)極差，而這樣恰恰會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品失敗。

本課程為產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)階高端課程，本課程圍繞產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)中用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，以案例實(shí)戰(zhàn)的方式詳解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路、用戶體驗(yàn)實(shí)施方法及UI設(shè)計(jì)是實(shí)施流程，以真實(shí)案例剖析的方式演繹互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的全流程，并涵蓋用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理、視覺審美、界面設(shè)計(jì)、規(guī)范制定等模塊，學(xué)員分組實(shí)踐產(chǎn)品的從用戶分析、痛點(diǎn)分析直至原型創(chuàng)建、視覺美化及迭代測試的全過程。

過程以輕松、活躍的互動(dòng)為主，使學(xué)習(xí)的過程充滿了主動(dòng)性和趣味性。

課程結(jié)束后提供給學(xué)員完備的資料，以便學(xué)員在各方面的鞏固及積累。

我會(huì)根據(jù)你的需要，從以下幾個(gè)方向?yàn)槟闾峁椭?

培訓(xùn)特色

10余年雕琢,國內(nèi)更實(shí)用的用戶體驗(yàn)培訓(xùn)課程

• 億元級產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師傳授創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品估值過億的講師授課，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)在10年以上。除了用戶體驗(yàn)，還從更高的視角講授戰(zhàn)略、產(chǎn)品、用戶研究以及市場結(jié)合，讓你收獲更多
• 多家500強(qiáng)企業(yè)一致認(rèn)可多家500強(qiáng)企業(yè)如中國航信、浪潮集團(tuán)、方正國際、HP、三星研究院、美國富達(dá)等一致認(rèn)可我們的課程效果，500強(qiáng)企業(yè)的口碑就是最好的品質(zhì)見證
• 講百萬級真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)講師自己的百萬級真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享。包括麥肯錫大數(shù)據(jù)平臺(tái)、百度商務(wù)系統(tǒng)、深航電商、海爾智能家電、用友OA等案例。多年經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，絕非膚淺的技法
• 只講實(shí)戰(zhàn),拒絕照本宣科邊學(xué)邊練的教學(xué)模式，拒絕枯燥的純理論教學(xué)，學(xué)完就能用到工作中。課后還有定期免費(fèi)公開課和回顧課程，及時(shí)鞏固提升所學(xué)知識(shí)的效果，此外還有圈子聚會(huì)

目標(biāo)收益

1個(gè)課程掌握用戶體驗(yàn)課程 / 交互設(shè)計(jì)課程 / 產(chǎn)品創(chuàng)新課程 / 產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范課程

具備用戶體驗(yàn)的思維和前瞻眼光

理解用戶體驗(yàn)的發(fā)展趨勢、名企的工作方法借鑒

趨勢分析、案例講解（正面和負(fù)面的案例）

懂得用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的配合和管理技巧

能使用用戶體驗(yàn)思維設(shè)計(jì)產(chǎn)品，具備協(xié)調(diào)和管理好用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的能力

?富有針對性的分享大型項(xiàng)目的用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)組建和管理技巧

掌握用戶體驗(yàn)流程

能使用標(biāo)準(zhǔn) 用戶體驗(yàn)流程設(shè)計(jì)產(chǎn)品

?實(shí)戰(zhàn)參與用戶體驗(yàn)流程，在項(xiàng)目中熟悉用戶體驗(yàn)每一個(gè)環(huán)節(jié)

掌握設(shè)計(jì)規(guī)范的制定方法和產(chǎn)品的評估標(biāo)準(zhǔn)

能初步定義多個(gè)產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)規(guī)范，保障所有產(chǎn)品的一致性 能快速建立產(chǎn)品上線前的評估規(guī)則

?通過案例來剖析設(shè)計(jì)規(guī)范的使用，讓你的思路清晰明了

掌握現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的美學(xué)思維

評價(jià)產(chǎn)品美學(xué)的能力

?案例鑒賞剖析、核心評價(jià)規(guī)則分析、實(shí)戰(zhàn)演練

培訓(xùn)對象

本課程適用于項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)、技術(shù)工程師、研發(fā)工程師、測試工程師、運(yùn)營、設(shè)計(jì)師

本課程適用于不了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范的傳統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)

本課程適用于想學(xué)習(xí)用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員

本課程適用于對設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)感興趣的人群

學(xué)員基礎(chǔ)

對互聯(lián)網(wǎng)有基礎(chǔ)的的了解會(huì)簡單的Office軟件操作，比如會(huì)寫簡單的PPT

課程時(shí)長

線下授課，2~4天集訓(xùn) + 定期免費(fèi)公開課每天5課時(shí)，需完成課堂作業(yè)。上午10:00~12:00，下午14:00~17:00

課程聯(lián)系：

助理微信：ued_100

助理手機(jī)：18513581032

培訓(xùn)大綱

課程開創(chuàng)于2007年，創(chuàng)新思維影響數(shù)億級終端用戶，課程效果得到多家500強(qiáng)企業(yè)高度認(rèn)可

模塊-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢、用戶體驗(yàn)基本概念、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程

1-用戶體驗(yàn)趨勢和評估方法

趨勢之上-最新行業(yè)的用戶體驗(yàn)態(tài)勢

-  體驗(yàn)與交互層面行業(yè)趨勢

-  品牌與視覺行業(yè)趨勢

-  功能與內(nèi)容層面行業(yè)趨勢

-  市場與運(yùn)營層面行業(yè)趨勢

一線互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)文化和設(shè)計(jì)方法

-  充分的用戶調(diào)研

-  設(shè)計(jì)主導(dǎo)研發(fā)

-  精確到像素的原型設(shè)計(jì)

-  每周兩次設(shè)計(jì)會(huì)議保障設(shè)計(jì)質(zhì)量

好的用戶體驗(yàn)案例與可以改善的用戶體驗(yàn)案例

-  好的用戶體驗(yàn)案例

-  不好的用戶體驗(yàn)案例

-  如何讓用戶體驗(yàn)更美好

如何進(jìn)行有效的用戶體驗(yàn)評估

-  用戶體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)維度

-  品牌與視覺維度

-  功能與內(nèi)容維度

-  市場表現(xiàn)維度

您公司產(chǎn)品的問題初步分析

2-實(shí)例剖析用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的流程

用戶體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)案例剖析

用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)流程總結(jié)

-  用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)流程

-  我們的產(chǎn)品如何借鑒運(yùn)用

精巧規(guī)劃-提高用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)效率

-  設(shè)計(jì)相關(guān)資源庫的管理

-  項(xiàng)目過程照片管理（白板、手繪原型圖）

-  原型設(shè)計(jì)管理

用戶體驗(yàn)常見問題解答

模塊-敏捷用戶體驗(yàn)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

3-團(tuán)隊(duì)組建與科學(xué)的團(tuán)隊(duì)配合流程

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之思想篇-敏捷型用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的組建以及成員分工

-  什么是體驗(yàn)設(shè)計(jì)師

-  拒絕純粹的視覺設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)

-  做產(chǎn)品體驗(yàn)的牽頭人

-  考慮產(chǎn)品盈利和體驗(yàn)平衡

-  協(xié)調(diào)與管理

-  體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的能力提升要點(diǎn)

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之團(tuán)隊(duì)篇-敏捷型用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)配合

產(chǎn)品經(jīng)理

-  項(xiàng)目經(jīng)理

-  用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師

-  交互設(shè)計(jì)師

-  設(shè)計(jì)師

-  前端工程師

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之效率篇

傳統(tǒng)與敏捷

國內(nèi)企業(yè)普遍存在的問題

精確把控團(tuán)隊(duì)配合的交付物

通過案例實(shí)戰(zhàn)講解敏捷團(tuán)隊(duì)的配合流程

4-案例分享與討論

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部配合技巧-用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)

從用戶畫像到信息需求架構(gòu)

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的配合技巧

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的配合技巧

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的配合技巧

用戶體驗(yàn)規(guī)范參考和剖析（用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)、  -I設(shè)計(jì)）的制定和落地使用

-  用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)規(guī)范的制定

-  體驗(yàn)規(guī)范落地使用

講師簡介

范舟

億元級估值企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人，用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)課程名師10年500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，多家500強(qiáng)企業(yè)高度認(rèn)可

講師介紹：范舟關(guān)鍵字：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與用戶體驗(yàn)導(dǎo)師、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、清華啟迪、HP、MSUP特聘講師

▲知名創(chuàng)新設(shè)計(jì)顧問，設(shè)計(jì)行業(yè)從業(yè)15年，曾創(chuàng)辦敏捷型設(shè)計(jì)咨詢公司，為多家500強(qiáng)企業(yè)提供設(shè)計(jì)顧問服務(wù)，實(shí)現(xiàn)年?duì)I收數(shù)千萬。

▲從零起步創(chuàng)立設(shè)計(jì)教育機(jī)構(gòu)萊茵教育——國內(nèi)交互和用戶體驗(yàn)培訓(xùn)領(lǐng)域第一梯隊(duì)企業(yè)，公司估值數(shù)億。

▲任北京工業(yè)大學(xué)、中國航信、浪潮集團(tuán)、方正國際、HP、三星研究院、美國富達(dá)、湖北美術(shù)學(xué)院特聘創(chuàng)新設(shè)計(jì)講師。

▲擁有200余個(gè)大型用戶體驗(yàn)項(xiàng)目的創(chuàng)新設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)，其為中科大洋以及捷成世紀(jì)設(shè)計(jì)的軟件產(chǎn)品曾獲BIRTV大獎(jiǎng)，其主導(dǎo)設(shè)計(jì)的普華金業(yè)貴金屬自動(dòng)售貨機(jī)項(xiàng)目獲得CCTV2財(cái)經(jīng)頻道“第一時(shí)間”報(bào)導(dǎo)。

▲曾入股貝塔咖啡、零壹咖啡，任股東和合伙人，深入研究社群型創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

?深圳航空電商，創(chuàng)新設(shè)計(jì)總監(jiān)；

?海爾智能家電，創(chuàng)新設(shè)計(jì)總監(jiān)；

?麥肯錫創(chuàng)新項(xiàng)目，設(shè)計(jì)總監(jiān)；

?創(chuàng)新咨詢顧問客戶包括方正集團(tuán)、三星、中國航信、金蝶北京團(tuán)隊(duì)、用友北京、中國電信、工商銀行等大型企業(yè)。

授課口感

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果

學(xué)員評價(jià)：

“這是我最受啟發(fā)的課程，累并快樂著，從今天開始我需要重新審視工作方法和對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的理解”

——深交所學(xué)員，產(chǎn)品經(jīng)理

“范老師的確是現(xiàn)象級講師，不像那些夸夸其談的理論派，他的敏捷思維、全局思維很值得深刻地反思”——中國航信學(xué)員，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人 “范老的課程不僅僅給出的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且給出了針對我們企業(yè)的解決方案，這讓人感到很驚艷！”

——中信集團(tuán) 張總

范舟企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功案例：

交通銀行總部用戶體驗(yàn)培訓(xùn)（現(xiàn)場+分行遠(yuǎn)程聽課） / 上海

中信銀行總部用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/ 北京

清華啟迪之星創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培訓(xùn)/ 北京

中國移動(dòng)研究院產(chǎn)品創(chuàng)新培訓(xùn)/ 北京

聯(lián)想研究院用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新培訓(xùn)/ 北京

惠普高級用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/上海

三星研究院用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/北京

浪潮集團(tuán)總部用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/濟(jì)南

東華集團(tuán)用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/北京

方正集團(tuán)用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/北京

工行軟件開發(fā)中心用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/珠海

中國鐵建集團(tuán)交互設(shè)計(jì)培訓(xùn) /北京

中國航信用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/北京

HP中國用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/上海

深圳證券交易所用戶體驗(yàn)培訓(xùn)/深圳

…

課程聯(lián)系：

助理微信：ued_100

助理手機(jī)：18513581032