導(dǎo)論：學(xué)習(xí)型組織中培訓(xùn)師的重要使命

1、Internet與經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)

2、企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)與員工學(xué)習(xí)化生存的迫切需求

3、培訓(xùn)師在企業(yè)中的位置和作用

PTT基礎(chǔ)知識(shí)篇

（一）做一名合格培訓(xùn)師必須的條件

1、培訓(xùn)師的四大基本素質(zhì)

——積極的心態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)心理素質(zhì)

——智慧的頭腦和機(jī)敏的反應(yīng)力

——豐厚的文化底蘊(yùn)

——良好的身體素質(zhì)

2、培訓(xùn)師的三大核心能力

——培訓(xùn)師的自我學(xué)習(xí)能力

——培訓(xùn)師的慎密思考能力

——培訓(xùn)師的自我創(chuàng)新能力

3、培訓(xùn)師的四大關(guān)鍵能力

——口頭表達(dá)的演講能力

——文字組織的策劃能力

——臨場(chǎng)掌控的組織能力

——煽情造勢(shì)的渲染能力

（二）：培訓(xùn)師的角色定位和基本素養(yǎng)

1、培訓(xùn)師的三大角色

2、培訓(xùn)師的三種類(lèi)型

3、培訓(xùn)師的七種職業(yè)素養(yǎng)

1、 ?

專(zhuān)業(yè)形象

2、 ?

行為規(guī)范

3、 ?

職業(yè)信念

4、 ?

職業(yè)道德

5、 ?

人格魅力

6、 ?

職業(yè)忌諱

7、 ?

課堂禁忌

PTT實(shí)戰(zhàn)篇

（一）：培訓(xùn)師的課前心理準(zhǔn)備

1、成人教育的特殊性分析

——學(xué)一點(diǎn)心理學(xué)

——成年人學(xué)習(xí)的九大特點(diǎn)

2、不同層面聽(tīng)課對(duì)象的需求特點(diǎn)

——企業(yè)中基層管理者的特點(diǎn)

——企業(yè)基層員工的特點(diǎn)

3、聽(tīng)眾一般心理分析

——學(xué)員對(duì)講師建立信任度的五個(gè)疑問(wèn)

——開(kāi)場(chǎng)3-5分鐘的局面控制

——幾個(gè)心理疲勞期

（二）：培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧

1， ?

培訓(xùn)師的服飾穿戴

2， ?

如何開(kāi)場(chǎng)

3， ?

如何克服“怯場(chǎng)”

4， ?

培訓(xùn)師的三大利器

5， ?

如何用眼神控場(chǎng)

6， ?

如何營(yíng)造互動(dòng)氣氛

7， ?

課堂6大禁忌

8， ?

如何使講座情理并茂

9， ?

訓(xùn)練學(xué)員常用的五種形式

10， 四大培訓(xùn)風(fēng)格和類(lèi)型

PTT實(shí)踐篇

（一）課程開(kāi)發(fā)

1、 課程開(kāi)發(fā)五大原則

2、 ?如何搜集培訓(xùn)素材

3、 ?如何設(shè)計(jì)PPT課件

4、 ?

課程開(kāi)發(fā)的七大步驟

5、 ?

訓(xùn)前需求調(diào)研的三種方式

6、 ?

五種培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)分析及訓(xùn)練

課堂布置的幾種常用形式