電商詳情頁(yè)制作

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一、了??解寶貝詳情頁(yè)的作用

　　寶貝詳情頁(yè)是提高轉(zhuǎn)化率的入口，可以激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望，樹(shù)立顧客對(duì)店鋪的信任感，打消消費(fèi)疑慮，促使他們下單。優(yōu)化寶貝詳情對(duì)轉(zhuǎn)化率有提升作用，但是起決定性作用的還是產(chǎn)品本身。

二、設(shè)計(jì)詳情遵循的前提

　　寶貝詳情頁(yè)要與寶貝主圖、寶貝標(biāo)題相契合，寶貝詳情頁(yè)必須真實(shí)地介紹寶貝的屬性。

　　假如標(biāo)題或者主圖里寫(xiě)的是韓版女裝但是詳情頁(yè)卻是的歐美風(fēng)格，顧客一看不是自己想要的肯定會(huì)馬上關(guān)閉頁(yè)面。

三、設(shè)計(jì)前的市場(chǎng)調(diào)查

　　設(shè)計(jì)寶貝詳情頁(yè)之前要充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，同行業(yè)調(diào)查，規(guī)避同款。同時(shí)也要做好消費(fèi)者調(diào)查，分析消費(fèi)者人群的消費(fèi)能力，消費(fèi)喜好，以及顧客購(gòu)買(mǎi)所在意的問(wèn)題等。

1、如何進(jìn)行調(diào)查？

　　通過(guò)淘寶指數(shù)(shu.taobao.com)可以清楚地查到消費(fèi)者的一切喜好以及消費(fèi)能力、地域等數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)利用這些數(shù)據(jù)對(duì)優(yōu)化詳情頁(yè)很有幫助！另外，還可以通過(guò)生E經(jīng)等付費(fèi)軟件。

2、如何了解消費(fèi)者最在意的問(wèn)題？

　　可以去寶貝評(píng)價(jià)里面找，在買(mǎi)家評(píng)價(jià)里面可以挖出很多有價(jià)值的東西，了解買(mǎi)家的需求以及購(gòu)買(mǎi)后可能遇到的問(wèn)題等。

四、調(diào)查結(jié)果及產(chǎn)品分析

　　根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果以及自己的產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的分析總結(jié)。羅列出消費(fèi)者所在意的問(wèn)題、同行的優(yōu)缺點(diǎn)，以及自身的產(chǎn)品定位，挖掘自身與眾不同的賣(mài)點(diǎn)。

五、關(guān)于寶貝定位

　　根據(jù)店鋪寶貝以及市場(chǎng)調(diào)查確定本店的消費(fèi)群體。

　　舉個(gè)例子：外出旅游住賓館，有的小旅館100一夜賣(mài)的就是價(jià)格，衛(wèi)生啥的都沒(méi)有保障。定位是低端。有的連鎖酒店200一夜賣(mài)的是性價(jià)比，定位中端顧客。有的大酒店400一夜賣(mài)的就是服務(wù)。還有的主題賓館賣(mài)的是個(gè)性等。

六、關(guān)于挖掘?qū)氊愘u(mài)點(diǎn)

　　針對(duì)消費(fèi)群體挖掘出本店的寶貝賣(mài)點(diǎn)。一個(gè)真實(shí)的案例：一家賣(mài)鍵盤(pán)膜的店鋪發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)里中差評(píng)很多，大多是抱怨鍵盤(pán)膜太薄，一般的掌柜可能會(huì)說(shuō)下次直接進(jìn)厚一點(diǎn)的貨。而這家掌柜則直接把描述里的賣(mài)點(diǎn)改為史上最薄的鍵盤(pán)膜！結(jié)果出乎意料！評(píng)分直線上升，評(píng)價(jià)里都是關(guān)于鍵盤(pán)膜真的好薄之類(lèi)的評(píng)語(yǔ)！直接引導(dǎo)并改變了消費(fèi)者的心理期望，達(dá)到非常良好的效果。

　　關(guān)于寶貝賣(mài)點(diǎn)的范圍非常廣泛！比如：價(jià)格、款式、文化、感覺(jué)、服務(wù)、特色、品質(zhì)、人氣。你賣(mài)的是什么呢？

七、開(kāi)始準(zhǔn)備設(shè)計(jì)元素

　　根據(jù)消費(fèi)者分析以及自身賣(mài)點(diǎn)提煉，根據(jù)寶貝風(fēng)格的定位，開(kāi)始準(zhǔn)備所用的設(shè)計(jì)素材，包括詳情頁(yè)所用的的文案、用色、字體、排版等，最后還要烘托出符合寶貝特性的氛圍，例如羽絨服，背景可以采用冬天的冰山效果。

　　要確立的六大元素有：配色、字體、文案、構(gòu)圖、排版、氛圍。

　　常見(jiàn)的寶貝描述頁(yè)構(gòu)成框架：產(chǎn)品價(jià)值+消費(fèi)信任=下單

　　詳情頁(yè)上半部分訴說(shuō)產(chǎn)品價(jià)值，后半部分培養(yǎng)顧客的消費(fèi)信任感。培養(yǎng)消費(fèi)信任感不光要通過(guò)各種證書(shū)、品牌認(rèn)證，還要使用正確的顏色、字體，還有排版結(jié)構(gòu)。詳情頁(yè)每一塊組成都有它的價(jià)值，都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的推敲和設(shè)計(jì)。

　　關(guān)于詳情頁(yè)整體框架排序請(qǐng)看下圖——

　　詳情頁(yè)的描述基本遵循以下順序：①引發(fā)興趣；②激發(fā)潛在需求；③贏得消費(fèi)信任；④替客戶做決定。

　　特別要注意的是，由于客戶不能真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品，我們寶貝詳情頁(yè)要打消買(mǎi)家顧慮。從客戶的角度出發(fā)，關(guān)注幾個(gè)方面，并不斷強(qiáng)化，告訴顧客我是做這個(gè)的專家，我很值得信賴，買(mǎi)家買(mǎi)了都說(shuō)好，正好店鋪有活動(dòng)，現(xiàn)在下單價(jià)格最優(yōu)，明日即刻漲價(jià)。

　　遵循以下原則：①文案要運(yùn)用情感營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)共鳴；② 對(duì)于賣(mài)點(diǎn)的提煉要簡(jiǎn)短易記并反復(fù)強(qiáng)調(diào)和暗示；③運(yùn)用好FAB法則。

　　有需求才有產(chǎn)品，我們賣(mài)的不是寶貝，賣(mài)的是顧客買(mǎi)到寶貝之后可以得到什么價(jià)值！滿足什么需求！讓理性的顧客進(jìn)來(lái)，最后是感性下單。

八、總結(jié)

　　詳情頁(yè)設(shè)計(jì)完成后需要配合分析詢單率、停留時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、訪問(wèn)深度等數(shù)據(jù)，并進(jìn)行不斷的優(yōu)化。上面的寶貝詳情頁(yè)框架只是給大家提供一個(gè)參考，不同行業(yè)要不同對(duì)待，最好的方法就是收集同行業(yè)銷(xiāo)量前幾名的描述頁(yè)，分析他們的布局文案構(gòu)成，先模仿后創(chuàng)作。做美工的不應(yīng)該只停留于技術(shù)層面，也應(yīng)該有自己的思路和想法，有和運(yùn)營(yíng)爭(zhēng)論的資本，讓自己有更大的提升空間。