技術

提升各方面商務績效——這是商務智能在企業(yè)內(nèi)部的最高目的和作用，有效的商務智能系統(tǒng)和技術能夠幫助企業(yè)提升各個方面的績效：財務的和非財務的，前臺的和后臺的，企業(yè)內(nèi)的和供應鏈內(nèi)的，組織的和個人的。企業(yè)績效管理已成為熱門的管理和技術概念，這既是因為各種軟件廠商的推動又是因為企業(yè)所面臨的績效方面的壓力的增大。

增強綜合競爭力的——這是商務智能在企業(yè)中的最高目的和作用。商務智能事關企業(yè)的興衰成敗和生死存亡。如今以及未來企業(yè)之間的競爭是主要是綜合智能上的競爭，不管是中國企業(yè)還是外國企業(yè)，不管是國營企業(yè)還是民營企業(yè)，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，都必須提高企業(yè)經(jīng)營和競爭活動中的智能水平，爭取成為優(yōu)秀的智能企業(yè)，否則一定會落后于智能上高人一等、捷足先登的企業(yè)。

智慧和能力——把商務智能分為智慧和能力是因為真正的商務智能既有思想層面也有行動層面（而且“智能”本身可以一分為二、二合為一）。