企業(yè)國際化與質量環(huán)境管理提升必不可缺的知識!
【課程背景】
世界上最主要的管理體系標準ISO9001&ISO 14001新版標準已于2015年9月正式發(fā)布。新標發(fā)生了很多的變化,如:強調建立適合各組織具體要求的管理體系;要求組織高層能參與其中并承擔責任,使質量、環(huán)境管理與更廣泛的業(yè)務策略相適應;風險防范意識貫穿整個標準,使整個管理體系適用于風險預防,并鼓勵持續(xù)改進;對文件的規(guī)定性要求更少:組織機構可以自行決定需要記錄什么信息,應該采用什么文件格式;通過使用通用的新高層結構(Annex SL),與其他主要管理體系標準保持一致。隨著換版日期的臨近,越來越多的企業(yè)開始關注ISO9001:2015& ISO 14001:2015的轉版變化。那么新版標準到底有哪些要求發(fā)生了變化?我們該如何符合新版的ISO9001:2015& ISO 14001:2015要求?讓我們專講體系講師及高級咨詢師告訴您:
新標的要求具體有哪些?
組織高層新的承諾與責任是什么?
組織面臨的風險和機遇如何界定與管控?
已獲證的企業(yè)該做些什么準備?
什么是最佳的轉換方案?
怎樣快速因應新標準對原有的管理體系進行升級改造?
【課程收益】
通過本培訓,您能夠:
------掌握ISO9001:2015&ISO14001:2015質量與環(huán)境管理體系標準,了解新版核心變化。
------了解如何在組織內建立符合國際標準的ISO9001:2015&ISO14001:2015質量與環(huán)境管理體系。
------運用審核技巧提高企業(yè)質量與環(huán)境管理水平,協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標。
------將質量和環(huán)境管理體系融入組織的核心業(yè)務,與組織業(yè)務策略保持一致。
------把握管理體系升級轉換先機,識別商業(yè)機會,有助于組織最終效益的改進。
------考試合格可授予頒發(fā)的ISO9001:2015& ISO14001:2015內審員培訓證書。
【課程大綱】
ISO9001:2015
第一天 ISO9001:2015標準背景及要求解析,掌握新標具體要求:
1、ISO及ISO9000系列標準簡介,修訂的背景與原則;
2、質量管理七原則;
3、ISO9001:2015標準要求;
4、組織的環(huán)境及相關方的要求識別及評審,清晰組織定位;
5、最高管理者的責任與承諾,強調最高管理者
對體系的有效性承擔責任。
ISO9001:2015新標變化點分析,制定轉版升級的最佳方案:
6、組織的風險和機遇及應對,包括潛在失效模式與后果分析,基于風險思想的應用;
7、組織知識管理,打造與提升組織文化;
8、過程方法,包括統(tǒng)計過程控制等;
ISO14001:2015
第二天 ISO14001:2015新標要求解析,掌握新標具體要求:
1、 ISO14001:2015標準要求;
2、 ISO14001:2015標準變化重點,如理解組織環(huán)境和背景、理解相關方的需求和期望;
3、 環(huán)境管理體系運行要項;
4、 基于風險的全生命周期環(huán)境因素識別方法;
5、有效識別合規(guī)義務,進行合規(guī)性評價。
第三天 ISO9001:2015文件修正:
1、質量手冊編制指導
2、程序文件編制指導
3、三階文件編制指導
4、記錄編制指導
5、管理評審編制指導
6、經(jīng)營計劃編制指導
第四天 ISO14001:2015文件修正:
1、環(huán)境手冊編制指導
2、 程序文件編制指導
3、三階文件編制指導
4、記錄編制指導
5、管理評審編制指導
6、經(jīng)營計劃編制指導
第五天 ISO9001:2015/ ISO14001:2015新標變化點分析,注重實操演練:
1、新標的審核計劃;
2、新標內審檢查表制定
3、新標審核技巧;
4、執(zhí)行審核/過程導向審核技巧;
5、不符合事項報告/審核報告;
6、案例演練,包括不同行業(yè)組織環(huán)境、相關方需求理解,具體企業(yè)的風險和機遇管控等;
7、現(xiàn)場模擬審核
8、審核結果點評;
9、考試。