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葉敦明:2020年課程《大客戶營銷戰(zhàn):策略巧布陣,執(zhí)行多勝算》
2019-12-12 2687
對象
銷售人員 銷售經理 區(qū)域經理 大區(qū)經理 銷售總監(jiān) 市場部 企劃人員 中高管理層
目的
1. 領悟戰(zhàn)役思維:立足客戶價值—做好需求引導—跨越部門合作; 2. 領會戰(zhàn)役方法:營造競爭優(yōu)勢—做活顧問銷售—提高業(yè)務勝率; 3. 領導戰(zhàn)役實踐:唱好“策略指揮官+項目經理”的營銷雙簧戲。
內容

第一篇:大而分之,需求引導的三維空間

1、案例研討(一):交付價值,在大訂單成交之前

2、三維空間,大客戶分而治之

3、四個遞進,進入需求深水區(qū)

4、五個問題,需求引導軟實力

5、需求引導,多角色聯袂演出


第二篇:客戶價值,洞察洞見、高成低就

1、案例分析(二):兵來將擋水來土掩,這樣好嗎?

2、三個轉換:好買為好賣,好賣為好買

3、SPIN價值聚焦法,解決客戶的大問題

4、站在高處,大訂單銷售的眼高與手實

5、客戶價值洞見,經營脈動與客戶心動


第三篇:戶戶出戰(zhàn),項目管理的統(tǒng)籌協(xié)同

1、案例分析(三):如何打破大客戶項目中的筒倉效應?

2、大客戶項目矩陣,項目統(tǒng)籌的作戰(zhàn)總圖

3、素質公式,稱量大客戶項目經理的潛力

4、能力結構,大客戶項目經理的管理實力

5、量身定制,項目相關人員的九宮格管理


第四篇:營造優(yōu)勢,集中兵力打好殲滅戰(zhàn)

1、案例分析(四):資源聚焦才能營造優(yōu)勢

2、溝通優(yōu)勢,沖突之處巧化解

3、談判優(yōu)勢,首尾相接講秩序

4、方案優(yōu)勢,三類組合妙應用

5、團隊優(yōu)勢,四步曲訓練有素


第五篇:銷售顧問,采購決策為投資回報

1、案例分析(五):銷售顧問的奇正相生

2、問題陳述,經營者的心與咨詢師的口

3、出售回報,客戶愿意投資你的大構思

4、合作目標,先流程介入、再價值導入

5、合作策略,外型內質按類型對號入座


第六篇:戰(zhàn)則能勝,四類戰(zhàn)役的勝戰(zhàn)之法

1、案例分析(六):五種勝戰(zhàn)的場景研討

2、防御戰(zhàn)—以逸待勞常警醒

3、進攻戰(zhàn)—撕開口子再亮劍

4、側翼戰(zhàn)—避開鋒芒投重兵

5、游擊戰(zhàn)—小池塘里做大魚



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