王思齊老師整形美容醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)
結(jié)合整形美容醫(yī)院情況,本次培訓(xùn)課程的重點內(nèi)容分為五個部分:服務(wù)素質(zhì)提升、服務(wù)理念、客戶投訴處理模式、服務(wù)規(guī)范禮儀訓(xùn)練、服務(wù)語言及流程規(guī)范。為了讓學員在學習中汲取最多的內(nèi)容,王思齊老師老師在講課過程中運用生動的案例分析,設(shè)置情景演練環(huán)節(jié),分組討論課程中的重點內(nèi)容,使培訓(xùn)進行的非常順利。
培訓(xùn)結(jié)束后,不管是醫(yī)院負責人還是參加培訓(xùn)的學員,都表示了對這次課程效果非常滿意。