團隊帶領(lǐng)管理藝術(shù)
培訓(xùn)目標:
1.
了解并掌握高績效團隊的特征及致勝關(guān)鍵
2、領(lǐng)悟世上最頂尖的4大組織生存密碼對帶領(lǐng)團隊的啟迪
3、學(xué)習(xí)并掌握帶領(lǐng)管理高績效團隊的五大要點
4、掌握5個以上的帶領(lǐng)團隊的管理技巧
培訓(xùn)大綱:
一、課題導(dǎo)入:
1、案例
2、引題:作為管理者應(yīng)該如何面對出現(xiàn)的團隊問題?
3、影響團隊績效的因素都有哪些?
二、高績效團隊組建與規(guī)則
1、分組
2、高效團隊規(guī)則
三、什么是高績效團隊?
1、團隊、團伙的有效區(qū)分
團伙——利
團隊——義
2、高績效團隊的九大特征
3、構(gòu)建高績效團隊的關(guān)鍵因素
2
如何統(tǒng)一團隊共同目標
2
如何統(tǒng)一團隊共同價值觀
2
團隊管理溝通藝術(shù)
2
團隊教練式管理藝術(shù)
2
團隊有效激勵藝術(shù)
案例分析:
小組討論:這支團隊獲勝的關(guān)鍵是什么?我們?nèi)绾卧诠ぷ鲗嵺`中來有效激發(fā)自己的團隊活力?
4、高績效團隊建設(shè)的五大關(guān)鍵
2 定目標
2 選對人
2 管理人
2 重培訓(xùn)
2 績效明
2
多激勵
四、新晉管理者角色認知管理
1、
案例:轉(zhuǎn)變
2、
角色定位與地位
3、
中層干部的角色轉(zhuǎn)換
1)
專才——通才
2)
英雄——領(lǐng)袖
3)
個人——團隊
4)
對人——人和事
5)
中層干部的綜合技能與要求
案例分析:新提拔上來的部門經(jīng)理
五、中層干部的角色功能
1、承上功能
承擔單位職責
達成組織目標
執(zhí)行上司的指示
2、啟下功能
做好組織的管理
帶領(lǐng)團隊達成任務(wù)
使各項資源充分有效發(fā)揮
3、平行功能:
協(xié)調(diào)
公關(guān)
游戲體驗:角色轉(zhuǎn)換
六、中層干部常見角色錯位
錯位一:民意代表
錯位二:土皇帝(向上錯位)
錯位三:當成普通員工(向下錯位)
錯位四:同情者
七、中層干部角色管理藝術(shù)
1、雙激法
2、三留法
3、三給法
4、案例分析
點評分享
八、團隊帶領(lǐng)教練式管理策略
1、游戲:
點評分享
2、四種錯誤角色
3、教練式管理者的必備素質(zhì)
4、教練式管理技巧
5、案例分析
現(xiàn)場訓(xùn)練:
九、團隊帶領(lǐng)溝通藝術(shù)
1、與85后溝通情景展現(xiàn)
2、四種錯誤的管理溝通模式
3、團隊帶領(lǐng)有效溝通三部曲
4、案例分析:錯誤在哪里?
5、現(xiàn)場演練:工作中的實際沖突
6、對85、90后的人文關(guān)懷
十、團隊帶領(lǐng)責任管理藝術(shù)
1、案例分析
2、點評分享:如果是你該怎么辦?
3、責任管理7步驟
4、有效區(qū)分:責任與不負責任
5、團隊員工責任落實四環(huán)節(jié)
6、情景演練:
十一、團隊帶領(lǐng)激勵下屬藝術(shù)
1.
下屬真正的需求是什么?
2.
案例分析:
3.
趨利避害的人性
4.
正激勵與負激勵
5.
有效激勵管理技巧
6.
小組演練:635法
十二、引導(dǎo)下屬解決實際問題的管理藝術(shù)
1、案例:考賽爾
2、點評分享
3、管理平衡圈
4、問題解決演練
5、問題解決平衡圈八步驟
6、小組訓(xùn)練:
十三、團隊帶領(lǐng)績效落地管理藝術(shù)
1、案例:企業(yè)的績效追責
2、經(jīng)營分析管理工具
3、目標落地工具
4、措施計劃執(zhí)行工具
5、監(jiān)督檢查工具
6、校正工具
7、獎懲工具
小組訓(xùn)練:績效面談與改進
十四、統(tǒng)籌規(guī)劃與時間管理
1、
視頻:失敗的管理者
2、
點評分享
3、
管理規(guī)劃五定法
4、時間管理四個象限
5、時間管理----自我管理
6、案例分析:
十五、課程總結(jié)
1、通過這兩天半的學(xué)習(xí),有哪些收獲?帶來什么啟發(fā)?
2、結(jié)合我的實際工作,我的下一步是什么?