鐘震玲,鐘震玲講師,鐘震玲聯(lián)系方式,鐘震玲培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
企業(yè)心靈成長(zhǎng)教練
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鐘震玲:鐘震玲老師《員工心理問(wèn)題識(shí)別與有效處理》課程方案
2016-09-29 3031
對(duì)象
基、中層管理人員,人力資源經(jīng)理等
目的
1、了解心理健康與我們每個(gè)人的切身關(guān)聯(lián)性,學(xué)員將會(huì)初步了解到心理活動(dòng)如何創(chuàng)造了我們的外在世界,身心健康的關(guān)聯(lián)性,這些對(duì)于工作中心理健康的提升都將起到重要作用 2、對(duì)心理健康基礎(chǔ)有所認(rèn)知,主觀了解自己的心理健康狀況,不僅從頭腦的,能從更直觀、畫(huà)面的方式了解自己的心理狀況,為轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ) 3、對(duì)人際關(guān)系發(fā)展周期有理性認(rèn)知,從而能在理性上對(duì)自己進(jìn)行調(diào)試,有意識(shí)地為自己建立人際關(guān)系支持網(wǎng)絡(luò),體現(xiàn)在工作中是圍繞著目標(biāo)達(dá)成形成更有活力、真實(shí)的人際關(guān)系 4、了解在一對(duì)一、一對(duì)多的情況下如何主動(dòng)地向他人提供支持,掌握基本的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)助人工具,同時(shí)也是幫助自己的方式之一。
內(nèi)容

【課程背景】

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展企業(yè)的員工面臨越來(lái)越大的壓力,加上工作強(qiáng)度提高,導(dǎo)致他們身心疲憊,幸福指數(shù)持續(xù)降低,然而,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗取決于人的創(chuàng)造力、主動(dòng)性與信念——也就是“心”的主觀能動(dòng)性,而員工角色取代了彼此的個(gè)性化,標(biāo)準(zhǔn)流程抹殺了主觀能性,貌似很多矛盾、沖突被隱藏、合理化了,可實(shí)際上卻在更深層、微妙的地方發(fā)揮著深遠(yuǎn)的作用。在邁向成功的路上,我們?nèi)绾文苤С置课粎⑴c者盡量地去除障礙,增添活力、信心?我們?nèi)绾喂餐瑒?chuàng)造一個(gè)健康、可持續(xù)發(fā)展、目標(biāo)一致的團(tuán)體?這是企業(yè)人力資源管理的核心所在,也是企業(yè)中每位成員煥發(fā)自己的領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值所在。工作中的壓力、緊張、目標(biāo)導(dǎo)向,既影響人們的情緒,也對(duì)身心健康造成了潛在的隱患;人際關(guān)系中隱藏的一些懸而未解的事件、沖突與關(guān)系中的動(dòng)力,對(duì)能否眾志成城地達(dá)成目標(biāo)起著關(guān)鍵而深遠(yuǎn)的作用,了解我們?cè)谌粘9ぷ髦蟹e壓下來(lái)的心理現(xiàn)象,找到那個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn),運(yùn)用心理學(xué)的方法轉(zhuǎn)背后的動(dòng)能進(jìn)行轉(zhuǎn)化。這樣,我們有可能共同創(chuàng)造出有創(chuàng)造性、激情、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都視對(duì)方為達(dá)成共同目標(biāo)的寶貴資源,關(guān)系是相互支持與彼此協(xié)助的。

【課程特色】

1、會(huì)厘清學(xué)員存在的各種心理現(xiàn)象,減少團(tuán)隊(duì)中可能發(fā)生的潛在沖突,針對(duì)各種心理現(xiàn)象進(jìn)行梳理,對(duì)潛在的心理危險(xiǎn)有預(yù)測(cè)、評(píng)估能力,能在初期進(jìn)行簡(jiǎn)單的干預(yù)與預(yù)防,形成針對(duì)目標(biāo)更有創(chuàng)造力的團(tuán)體:團(tuán)體對(duì)“規(guī)則”有更進(jìn)一步的探討與認(rèn)知,讓“規(guī)則”成為“助力”而非“阻力”;

2、采用全我模型、心理劇、物化、關(guān)系發(fā)展階段、繪畫(huà)療法等,最大限度讓學(xué)員從心理認(rèn)可存在的問(wèn)題,并及時(shí)轉(zhuǎn)化和掌握轉(zhuǎn)化的方法;

3、講師多年研究心理學(xué),專(zhuān)業(yè)功底深厚,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多的實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)用性的知識(shí)或技能。

【課程內(nèi)容架構(gòu)來(lái)源】全球頂級(jí)心靈成長(zhǎng)學(xué)府—加拿大HAVEN

1、HAVEN以其專(zhuān)業(yè)地位在加拿大、北美乃至全球都享有盛譽(yù),海文的學(xué)員來(lái)自各行各業(yè),其中不乏心理學(xué)大師,其中包括著名大師:維琴尼亞.薩提亞(Virginia Satir)、瑪利亞.葛莫莉(Maria Gomori),他們?cè)趫F(tuán)體互動(dòng)中成長(zhǎng),創(chuàng)造著個(gè)人福祉,他們既深入覺(jué)察自己的內(nèi)心,又勇敢地將自己投入到關(guān)系中,去實(shí)踐著HAVEN成長(zhǎng)理論。

2、HAVEN學(xué)派關(guān)注一切“人”主題下的功課,在HAVEN學(xué)派中呈現(xiàn)在課

程中包括且不限于:中醫(yī)、西醫(yī)、智慧層面的圣經(jīng)、古蘭經(jīng)、易經(jīng)、佛教經(jīng)文等,并涵蓋哲學(xué)的各個(gè)層面,但它的手法更加多樣,如雕塑、詩(shī)歌、戲劇、文學(xué)、太極、芭蕾舞等。

3、HAVEN兼容并包,海納百川, HAVEN是系統(tǒng)介紹、分析了個(gè)體心

理學(xué)、埃里克森的內(nèi)在力量、存在主義、弗洛依德、客體關(guān)系、榮格心理學(xué)、生物能、完形療法、傳統(tǒng)中醫(yī)等。

4、HAVEN對(duì)各流派的核心定義、經(jīng)常出現(xiàn)的主題、相關(guān)哲學(xué)、歷史、主要人物、本質(zhì)、聚焦點(diǎn)、批評(píng)等進(jìn)行統(tǒng)整,讓成長(zhǎng)者汲取諸家之長(zhǎng),融會(huì)貫通,系統(tǒng)持續(xù)成長(zhǎng)。

【實(shí)施方式】專(zhuān)題講授、情景演練、世界咖啡、音樂(lè)感受、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)分享、繪畫(huà)療法等

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天

【課程大綱】

第一部分、企業(yè)員工心理健康解析

一、個(gè)人:身心健康的關(guān)聯(lián)性

1、身心健康的關(guān)聯(lián)性舉例說(shuō)明:身體盔甲與自由意志

2、疾病與健康:一體兩面

3、鐘擺效應(yīng):壓抑痛苦等于壓抑快樂(lè)

二、關(guān)系:關(guān)系花園的建立與維護(hù)

1、我是如何創(chuàng)造出外在世界的?自我預(yù)言的實(shí)現(xiàn)

2、關(guān)系:我們內(nèi)心世界的投射

三、心理健康的誤區(qū)分析

1、心理健康主題與我無(wú)關(guān),我很好——心理防御的產(chǎn)生與作用

2、心理現(xiàn)象只是單純的心理現(xiàn)象——身心健康的關(guān)聯(lián)性

3、我努力就能克服一些“負(fù)向”心理——身心整合的必然性

4、心理現(xiàn)象不會(huì)影響到我的人際關(guān)系——投射與移情

5、心理現(xiàn)象形成是由剛才所發(fā)生的事——未完形的生命碼頭影響一生

6、焦慮、壓力都是“不好“的心理現(xiàn)象——學(xué)習(xí)與焦臣共舞

【世界咖啡】世界500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀員工的心理自畫(huà)像。

【群策群力】運(yùn)營(yíng)商企業(yè)面臨國(guó)有企業(yè)改革和薪酬體制改革的特殊背景,您覺(jué)得員工可能會(huì)出現(xiàn)什么心理問(wèn)題?

第二部分、企業(yè)如何構(gòu)建員工健康心理

一、與企業(yè)相關(guān)的心理健康解讀:創(chuàng)造生命的意義

二、全我模型應(yīng)用

1、真實(shí)我:被遺忘的真實(shí)能量(童年的影響力量)

2、理想我:爬錯(cuò)墻與無(wú)力感

3、現(xiàn)實(shí)我:卡在中間的尷尬

三、心理劇個(gè)案:更為全面地了解我現(xiàn)在狀態(tài)

【群策群力】結(jié)合自己的工作情況梳理如何進(jìn)行員工的心理問(wèn)題的輔導(dǎo)?

第三部分、企業(yè)員工常見(jiàn)心理現(xiàn)象解讀

一、自我:從自恨到自我疼惜的轉(zhuǎn)化

二、人際:經(jīng)營(yíng)你的關(guān)系花園

【繪畫(huà)療法】畫(huà)出你的關(guān)系花園

1、親密:“物化”與“個(gè)人化”

2、關(guān)系發(fā)展階段

【案例分析】某聯(lián)通公司員工心理問(wèn)題的分類(lèi),應(yīng)對(duì)效果如何?

第四部分、如何進(jìn)行員工常見(jiàn)心理問(wèn)題轉(zhuǎn)化

一、員工一對(duì)一轉(zhuǎn)化方法

1、在哪些情況下需要提供支持:防御模式及等級(jí)

2、支持他人的一些關(guān)鍵點(diǎn):“墻”與“界線”

3、支持他人的工具應(yīng)用

【情景演練】結(jié)合自己工作情況設(shè)計(jì)場(chǎng)景進(jìn)行轉(zhuǎn)化工具應(yīng)用演練。

4、特殊情況:自殺風(fēng)險(xiǎn)的防范

【互動(dòng)探討】如何以最好的方式支持他人?

【典型模版】山東電信中層干部開(kāi)展員工的心理現(xiàn)象轉(zhuǎn)化的工具表。

二、員工團(tuán)體轉(zhuǎn)化方法

1、自我負(fù)責(zé)地將感受帶入工作場(chǎng)景

2、帶領(lǐng)團(tuán)體的工具

【行動(dòng)學(xué)習(xí)】結(jié)合自己工作情況設(shè)計(jì)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)的新生代員工心理轉(zhuǎn)化?


備注:為保證學(xué)員獲得收益最大化,鐘震玲老師可以根據(jù)當(dāng)班學(xué)員狀態(tài)對(duì)課綱進(jìn)行調(diào)整。



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