對標工作中的死對標與活對標

泓冰標桿智庫文章

對標工作是標桿管理實踐中的重要階段，能否正確的對標關系到接下來的達標和創(chuàng)標工作的順利進行，標桿管理理論權威陳泓冰先生就對對標環(huán)節(jié)非常重視。在他的著作《標桿興國》一書中，陳先生從正反兩個方面論述了對標的正確方式，正確有效的對標方法稱為“活對標”將錯誤的對標方法稱為“死對標”，這兩種方法對比的鮮明，值得實施標桿管理的企業(yè)學習。

所謂“死對標”指的是迷信指標數(shù)據，只盯著標桿對象的關鍵指標數(shù)據，一旦得不到這些數(shù)據，那么就認為對標工作無法進行。許多企業(yè)在都希望用標桿管理的方法來提高企業(yè)管理水平，可一旦實施起來，就發(fā)現(xiàn)數(shù)據的獲取非常困難，以至于對標工作完全陷入困境，最終導致標桿管理實踐以失敗告終。

相比之下，活對標就要靈活得多。即使是找不到標桿對象的關鍵指標數(shù)據，對標工作也可以進行，而且仍然有所收獲。所謂“山不轉水轉”，任何外界標準都不能作為絕對的參照物。我們只需要選取標桿對象的一部分內容進行要素分析，通過要素對標，把容易掌握的、符合自身實踐需要的東西借鑒過來，調整、優(yōu)化、改造、固化。在活對標過程中，還可以使用“剪刀思維法”，只憑借少量的數(shù)據信息來推導出所需要的大部分內容，降低對標工作的難度。

真正的對標工作絕不是死板、僵化的，而應當是靈活多變、充滿策略性的，只有對標策略活起來，企業(yè)經營才能“火”起來。