銀行競(jìng)爭(zhēng)日益慘烈的今天， “二八法則”成為銀行拓展高利潤(rùn)客戶的共識(shí)，高利潤(rùn)客戶的爭(zhēng)奪致使高利潤(rùn)客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。在這樣的形勢(shì)下，倒逼銀行銷售人員挖掘潛力，革新機(jī)制，通過(guò)各種措施吸引、占有、維系高利潤(rùn)客戶，獲得更好業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

在高利潤(rùn)客戶開(kāi)拓管理的過(guò)程，銀行營(yíng)銷人員難免遇到種種阻礙，致使開(kāi)拓客戶的節(jié)奏不斷放緩，最后不了了之！那么為什么不少銀行銷售人員在開(kāi)拓高利潤(rùn)客戶時(shí)，時(shí)常感到“盲、茫、忙”？面對(duì)紛繁復(fù)雜的“忙碌、盲目、茫然”，銷售人員需要具備什么樣的職業(yè)心態(tài)與方法技巧？銷售人員如何尋找篩選潛在客戶？銷售初期銷售人員拜訪需要哪些方面的準(zhǔn)備？銷售開(kāi)場(chǎng)如何說(shuō)？如何與客戶高效溝通才能夠吸引住客戶的興趣？吸引住顧客興趣后，如何用有效的提問(wèn)才能找到客戶的需求點(diǎn)，找到銷售引爆點(diǎn)？