? ? ? ?聽過不少培訓(xùn)，也做過一些培訓(xùn)。但一次一位一線員工跟我說的話讓我記憶頗深，同時(shí)讓我陷入深深的思考。那位一線員工說：“現(xiàn)在的培訓(xùn)，形式主義太嚴(yán)重，內(nèi)容很少，培訓(xùn)都是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而我們卻什么都沒學(xué)到！現(xiàn)在讓我參加培訓(xùn)，我都不怎么愿意，因?yàn)閷W(xué)不到東西，而且浪費(fèi)時(shí)間和金錢！”

? ? ? 國內(nèi)大部分企業(yè)的培訓(xùn)，無非就是這幾大類：一戰(zhàn)略、管理、財(cái)務(wù)、生；二營銷、銷售、人力、服；三國學(xué)、養(yǎng)生、心靈、親；四互聯(lián)網(wǎng)、新熱點(diǎn)。由此可見，大量的培訓(xùn)都顯得很機(jī)械化、沒有創(chuàng)新，缺乏專業(yè)，常見的培訓(xùn)大多是站在領(lǐng)導(dǎo)或管理層的立場，很少有從員工角度出發(fā)的內(nèi)容?；蛟S面對(duì)這樣的情況，很多老板會(huì)覺得比竇娥還冤！為了提高員工的能力，辛辛苦苦花了高額的價(jià)錢請(qǐng)來“知名”的培訓(xùn)師，暫時(shí)放下手里的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)果卻被評(píng)價(jià)為像“垃圾”一樣的培訓(xùn)！典型的出力不討好。如果說基層員工不需要這樣的像“垃圾”一樣的培訓(xùn)，那他們究竟需要什么？

? ? 1、了解員工需求是什么？知彼知己

? ? ? ?大量企業(yè)培訓(xùn)不符合員工需求，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，產(chǎn)生嚴(yán)重影響，一線員工不斷抱怨：“領(lǐng)導(dǎo)真會(huì)玩，只知道形式主義，根本不了解我們的處境，睜眼瞎看不到最終的問題”。結(jié)果，原本用心良苦的培訓(xùn)不僅沒有收到應(yīng)有的效果，反而換來一線員工的不滿。

　　因此，給員工做培訓(xùn)首先得知道他的需求是什么，在資源緊缺的情況下，要了解他們最需要什么（核心需求）比如，一個(gè)倉庫的班組長，你跟他講學(xué)術(shù)管理，他會(huì)理你才怪，本身就是底層升上來的員工，學(xué)歷本就不高，講學(xué)術(shù)管理，簡直是天方夜譚。這種員工需求不是專業(yè)性的學(xué)術(shù)管理，而是接地氣的員工管理！

? ??2、了解員工的這種需求是為什么？刨根問底

? ? ?員工需求不是憑空而來，而是他在某一個(gè)領(lǐng)域遇到困難，他需要找到一個(gè)可行性方法來解決他的問題，有可能他對(duì)需求不是很明白，這個(gè)時(shí)候通常就是我們說的當(dāng)局者迷旁觀者清，作為領(lǐng)導(dǎo)者要有敏銳的觀察力，來問清楚他的需求。

? ? 3、明確員工的需求，該給與怎樣的幫助？對(duì)癥下藥

? ? ?明確基層員工需求是什么？為什么？為企業(yè)一線員工量身定做個(gè)性化的培訓(xùn)方案，達(dá)到一個(gè)員工缺什么，培訓(xùn)補(bǔ)什么，有利于員工培養(yǎng)速度最大化、培訓(xùn)效果最優(yōu)化。