文/王佳偉(明察網(wǎng)創(chuàng)始人,北京鷹豪營(yíng)銷首席顧問(wèn))
不知從什么時(shí)候開始,有些人對(duì)“創(chuàng)新”的理解開始跑偏了,他們認(rèn)為只有革命性的創(chuàng)新才算是真正意義的創(chuàng)新,成功的創(chuàng)新就要去顛覆舊的東西,而且最好是那種徹底的顛覆……
科幻片中的很多場(chǎng)景也許會(huì)在未來(lái)隨著技術(shù)的普及和人們認(rèn)知的進(jìn)化,漸漸的走進(jìn)普通人的生活。但是那一定需要一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程,即使是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也需要留給工程師一點(diǎn)時(shí)間去提升新技術(shù)的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)型,同樣也需要留給消費(fèi)者一點(diǎn)時(shí)間去認(rèn)識(shí)、接納和適應(yīng)創(chuàng)新所帶來(lái)的改變。
在創(chuàng)新過(guò)程中有不少創(chuàng)新者陶醉在自己的世界里,他們專注于自己所掌握的技術(shù)有多么先進(jìn),提出的概念有多么超前。他們?cè)趧?chuàng)新的道路上獨(dú)步前行,領(lǐng)略了沿途的風(fēng)景也感受著創(chuàng)新帶給他們的快樂(lè)。但是換個(gè)視角來(lái)審視,也許把握好創(chuàng)新成果輸出的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要比創(chuàng)新本身更重要。
如同“Go Corp”、“Linux”“微軟”等公司最早將“觸控技術(shù)”應(yīng)用于平板電腦,但20多年過(guò)去了,當(dāng)下平板電腦市場(chǎng)占有率最高的卻是蘋果……
1999年摩托羅拉推出的A6188手機(jī)是第一款真正意義上的“智能手機(jī)”,但是十幾年后,最早發(fā)布“智能手機(jī)”的摩托羅拉早已易主,后來(lái)者三星和蘋果卻占據(jù)了全球市場(chǎng)的頭兩把交椅……
還是摩托羅拉,其耗費(fèi)了巨資的“銥星計(jì)劃”堪稱人類通訊發(fā)展史上的一座里程碑,但是在商業(yè)化道路上卻并不那么一帆風(fēng)順,太過(guò)超前的概念讓銥星計(jì)劃顯得那么不合時(shí)宜,最終從先驅(qū)變成了先烈!
類似的例子不只是出現(xiàn)在高科技領(lǐng)域,在普通的消費(fèi)品行業(yè)也是屢見不鮮。誕生于美國(guó)DermaNew(得美新)提出了以物理方式進(jìn)行日常的個(gè)人護(hù)膚的新概念。其代表性產(chǎn)品“個(gè)人微鉆煥膚修護(hù)系統(tǒng)”成功的將醫(yī)療美容帶到了人們?nèi)粘5纳钪?。概念剛剛提出,便引?lái)了業(yè)界的驚呼:得美新將帶來(lái)了美容護(hù)膚行業(yè)多年來(lái)前所未見的革命!就是這樣一款產(chǎn)品在進(jìn)入大陸市場(chǎng)后卻面臨著嚴(yán)重的水土不服,產(chǎn)品的概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)的領(lǐng)先于大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)知,孤獨(dú)的行走在廖無(wú)人煙的荒原之中。這在消費(fèi)品市場(chǎng)是一個(gè)非常致命的處境,作為一款革命性的產(chǎn)品,教育消費(fèi)者的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了企業(yè)的想象,撬動(dòng)一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)更是一家企業(yè)力所不能及的。
同樣是在消費(fèi)品行業(yè),國(guó)內(nèi)一家從事低聚糖生產(chǎn)的企業(yè),結(jié)合低聚糖能夠增加雙歧因子改善腸道環(huán)境治療便秘的特性,從腸道保健入手率先將低聚糖作為主要原料應(yīng)用于飲料生產(chǎn)。作為一款能夠治療習(xí)慣性便秘并且不影響血糖的功能性飲料在業(yè)界尚屬首創(chuàng)。產(chǎn)品雖好,但銷售狀況卻始終難以達(dá)到預(yù)期的高度,甚至有些地區(qū)出現(xiàn)了退貨。究其原因就是“低聚糖”三個(gè)字在消費(fèi)者的認(rèn)知中太過(guò)陌生,很多消費(fèi)者都是第一次聽到“低聚糖”這個(gè)名詞,就更談不上對(duì)產(chǎn)品功能的了解。這家企業(yè)因?yàn)樘岢龅漠a(chǎn)品概念太過(guò)超前,而被動(dòng)的擔(dān)負(fù)起了一個(gè)品類的市場(chǎng)推廣重任,其難度可想而知。
“新概念”和“新技術(shù)”作為關(guān)鍵要素一直被看作關(guān)注的焦點(diǎn)而貫穿于創(chuàng)新過(guò)程中。但若是把新技術(shù)和新概念的領(lǐng)先程度當(dāng)做衡量創(chuàng)新成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)將企業(yè)帶入迷途。因此而帶來(lái)的高額的創(chuàng)新成本和更加不確定的商業(yè)化周期是很多企業(yè)所不能承受的。
在創(chuàng)新過(guò)程中切莫自得其樂(lè),對(duì)于那些概念太過(guò)超前的創(chuàng)新而言,看似是你把全世界遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了后面,但事實(shí)上你卻因此陷入了新的窘境——等待你的將是未來(lái)商業(yè)化道路上的泥濘和艱辛。多聽聽來(lái)自世界的聲音,別做孤獨(dú)的創(chuàng)新者。