資深人力資源顧問(wèn),高級(jí)培訓(xùn)師,中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)理事,北京華恒智信人力資源顧問(wèn)公司總經(jīng)理。目前主要從事人力資源系統(tǒng)的管理咨詢與培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,形成了具有實(shí)踐案例
MS專家俱樂(lè)部成員;十多年來(lái)一直從事教學(xué)和職業(yè)化辦公應(yīng)用技能方面的教學(xué)及應(yīng)用研究;具有豐富的理論及教學(xué)經(jīng)驗(yàn),曾為許多企、事業(yè)單位進(jìn)行培訓(xùn),積累了豐富的企業(yè)實(shí)
山東大學(xué)本科畢業(yè),人大企業(yè)管理碩士,曾任海爾集團(tuán)人力資源管理、海外營(yíng)銷等崗位工作,海爾大學(xué)認(rèn)證講師,擔(dān)綱的主要課程有:《商務(wù)禮儀》、《涉外禮儀》、《員工職業(yè)
服務(wù)管理體系咨詢顧問(wèn)、講師,服務(wù)管理研究學(xué)者 在海爾售后服務(wù)總部任職期間負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問(wèn)題研究與方向把控,在三星總部工作期間與同事共同創(chuàng)建
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