人社部中國職協(xié)第一批授權(quán)認(rèn)證的高級(jí)促動(dòng)師擅長行動(dòng)學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目和共識(shí)營16年管理培訓(xùn)歷練（其中有11年行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐）贏在中國36強(qiáng)晉級(jí)現(xiàn)場裁判三次創(chuàng)業(yè)+外資5

業(yè)銀行、在中國銀行、中國建設(shè)銀行、多地農(nóng)信系統(tǒng)、股份制銀行的多類型銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、營銷及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目，熟悉國有銀行、股份制銀行、農(nóng)信系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、

年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，；善于親子溝通、父母課堂；善于國學(xué)文化培訓(xùn)；善于商務(wù)禮儀文化、服務(wù)行業(yè)文化培訓(xùn)等服務(wù)于單位：常熟市實(shí)驗(yàn)小學(xué)常熟市易貝樂英語培訓(xùn)中心常熟橙子琴行

藍(lán)火學(xué)院（企業(yè)人才軟實(shí)力培訓(xùn)）院長/高級(jí)講師美國職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)認(rèn)證GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師BECM人才賦能（軟實(shí)力）課程研發(fā)者/主訓(xùn)師全國多家知名企業(yè)/銀行/醫(yī)

我是于家卉，從事形象禮儀培訓(xùn)五年以上，常年承接個(gè)人和大型服務(wù)類的團(tuán)體企業(yè)的形象禮儀培訓(xùn)，企業(yè)文化打造，和團(tuán)隊(duì)銷售培訓(xùn)和凝聚力，員工陽光心態(tài)的訓(xùn)練，女性優(yōu)雅儀

言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。吳老師擁有近十年的禮儀研究經(jīng)驗(yàn)，主要包括禮儀與日常、禮儀與服務(wù)、禮儀與形象的融合。為深入研究政務(wù)禮儀，曾長期與政府相關(guān)部門交流溝通，并將自

儀培訓(xùn)師校園禮儀培訓(xùn)師中國兒童禮儀委員會(huì)高級(jí)講師青少年成長指導(dǎo)師主講課程：《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》《護(hù)士禮儀培訓(xùn)》《企業(yè)商務(wù)禮儀》《專職司機(jī)禮儀》《

本人從事培訓(xùn)行業(yè)十年，以企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)為主攻方向，課程開發(fā)涉及企業(yè)各個(gè)層次，并注重授課加上輔助考核評(píng)估。本人歷來主張“天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭”的

教練聯(lián)合會(huì)ICF會(huì)員。獲同濟(jì)大學(xué)青年教師講課競賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)。副主編國家十二五規(guī)劃教材《管理心理學(xué)》第三版，發(fā)表論文10篇。為50多家企事業(yè)單位提供過培訓(xùn)服務(wù)

2010年6～9月參加中國上?！笆澜绮┯[會(huì)”中國館禮儀服務(wù)工作，獲“服務(wù)之星”稱號(hào)2011年5月～2012年6月就職于中國海南航空股份有限公司2012年6月