于呼叫中心崗位，擁有多年呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)內(nèi)著名大型企業(yè)的呼叫中心擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)，涉及呼入、呼出、銷(xiāo)售、客服等多個(gè)不同類(lèi)型的呼叫中心，具有客戶(hù)服務(wù)管

時(shí)間管理類(lèi)等培訓(xùn)課程研發(fā)，累計(jì)授課百場(chǎng)，獲得學(xué)員和客戶(hù)的高度認(rèn)可;擅長(zhǎng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新、渠道效能提升、渠道服務(wù)質(zhì)量提升等綜合類(lèi)項(xiàng)目。執(zhí)行項(xiàng)目荊門(mén)、仙桃

網(wǎng)評(píng)選的——中國(guó)講師200強(qiáng)職場(chǎng)晉升書(shū)籍《我的上位寶典》作者廈門(mén)正航偉業(yè)教育服務(wù)有限公司創(chuàng)始人餐飲掌門(mén)人創(chuàng)始人（微信公眾號(hào)“餐飲掌門(mén)人”）邁動(dòng)訓(xùn)練創(chuàng)始人/董

實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)專(zhuān)家銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)型講師中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)北京分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士清華大學(xué)行動(dòng)學(xué)習(xí)工具研發(fā)者SGS管理學(xué)院特聘高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)講

普林斯頓大學(xué)金融留學(xué)◆EAP心理培訓(xùn)師◆國(guó)內(nèi)知名心理學(xué)專(zhuān)家◆國(guó)際商會(huì)新聞媒體發(fā)言人◆廣州創(chuàng)必成投資有限公司聯(lián)席董事◆六年巡回美國(guó)、新加坡、澳門(mén)、香港海內(nèi)外等

資深禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家；國(guó)際ACI注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師；東方航空面試指導(dǎo)培訓(xùn)師；中國(guó)高鐵乘務(wù)員面試指導(dǎo)培訓(xùn)師；教育部中成協(xié)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師；國(guó)內(nèi)多所高等院?？妥v師；

高志先ACI認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師教育部CAEA認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師人社部SYB&IYB培訓(xùn)講師高級(jí)化妝造型講師福城禮儀培訓(xùn)中心講師&課程開(kāi)發(fā)顧問(wèn)多家培訓(xùn)

經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有20年管理實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)、咨詢(xún)以及投資管理經(jīng)驗(yàn)。為數(shù)百家企業(yè)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，也是多家企業(yè)董事和常年顧問(wèn)。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)、

專(zhuān)注企業(yè)培訓(xùn)12年

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師從業(yè)經(jīng)歷:航空公司，銀行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)，教育業(yè)現(xiàn)任貴州高校講師，航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)教研室主任