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華平生世博禮儀培訓(xùn)會

客戶服務(wù)

《世博禮儀培訓(xùn)會》學(xué)員對象：一線員工和客服人員，窗口服務(wù)單位，目前僅限上海地區(qū)。特別聲明：2009年4月4日，由于長寧區(qū)政府虹橋社區(qū)（街道）辦事處已經(jīng)組織相關(guān)賓

張長江贏在服務(wù)-大客戶實戰(zhàn)服務(wù)策略與技能

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張朝強皇牌服務(wù)--讓客戶永不變心的三項修煉

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基于客戶滿意度的服務(wù)質(zhì)量管理提升培訓(xùn) 【課程背景】 全業(yè)務(wù)時期，三大運營商之間的競爭爭奪更加劇烈，產(chǎn)品的趨同性不斷增大、技術(shù)的差距不斷減小，客戶對服

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贏在遠(yuǎn)端——移動電話經(jīng)理營銷投訴處理能力提升課程大綱【課程背景】信息服務(wù)時代，客戶忠誠是最根本，客戶是最有價值的資源，客戶服務(wù)過程是一個整體，與客戶聯(lián)系不再是

陳毓慧打造巔峰服務(wù)營銷團隊-----服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講

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