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田敬國
讓冰山浮出水面——基于客戶
需求挖掘
的方案
銷售技巧
第一模塊：讓問題浮出水面——產品經(jīng)理營銷解讀 第一節(jié)：集團市場服務團隊比較 ? 服務模式比較分析 ? 中電信：政企客戶部+ICT與商務領航業(yè)務中心 ? 中移動：集團
田敬國
騰飛——客戶關系管理與
需求挖掘
營銷管理
引題：客戶經(jīng)理——被動與落差 第一模塊：冰山浮出——客戶需求深度挖掘 第一節(jié)：三板斧砍出集團客戶需求 第二節(jié)：集團客戶信息收集概述 第三節(jié)：集團客戶信息分析技巧 第
張睿
激活需求基因——客戶
需求挖掘
與分析技能提
銷售技巧
第一模塊：理解客戶——用戶需求細分 第一講：通信市場特征 第二講：客戶細分 第三講客戶消費心理分析 第四講 四步定位過程 第二模塊：把握需求——客戶需求引導 第一講
田敬國
《騰飛——客戶關系管理與
需求挖掘
》
營銷管理
引題：客戶經(jīng)理——被動與落差 ? 客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足 ? 客戶管理信息化基礎缺失，系統(tǒng)管理能力短缺 ? 維系客戶的手段同質化、單一化 ? 客
田敬國
《未來精英閣：基于客戶
需求挖掘
的客戶經(jīng)理
營銷管理
第一部分：讓問題浮出水面——客戶經(jīng)理營銷能力解讀 第一講：集團市場服務團隊比較 ? 服務模式比較分析： ? 中電信：政企客戶部+ICT與商務領航業(yè)務中心 ? 中移動
管靜波
《騰飛——客戶關系管理與
需求挖掘
》
營銷管理
【課程大綱】 引題：客戶經(jīng)理——被動與落差 ? 客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足 ? 客戶管理信息化基礎缺失，系統(tǒng)管理能力短缺 ? 維系客戶的手段同質化、
管靜波
《未來精英閣：基于客戶
需求挖掘
的客戶經(jīng)理
營銷管理
【課程綱要】 第一部分：讓問題浮出水面——客戶經(jīng)理營銷能力解讀 第一講：集團市場服務團隊比較 ? 服務模式比較分析： ? 中電信：政企客戶部+ICT與商務領航業(yè)務中
張睿
《騰飛——客戶關系管理與
需求挖掘
》
客戶關系管理
引題：客戶經(jīng)理——被動與落差 ? 客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足 ? 客戶管理信息化基礎缺失，系統(tǒng)管理能力短缺 ? 維系客戶的手段同質化、單一化 ? 客
張睿
《未來精英閣：基于客戶
需求挖掘
的客戶經(jīng)理
營銷管理
第一部分：讓問題浮出水面——客戶經(jīng)理營銷能力解讀 第一講：集團市場服務團隊比較 ? 服務模式比較分析： ? 中電信：政企客戶部+ICT與商務領航業(yè)務中心 ? 中移動
張睿
《“智慧集聚”基于
需求挖掘
的行業(yè)信息化方
企業(yè)管理
課程大綱： 第一天 時間 內容 目的 上午 解讀：面向未來集團信息化產品規(guī)劃 企業(yè)信息化發(fā)展解讀 電子商務階段
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