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結果意識講師課程
張良全
主動型客服經理的四大銷售能力落地
客服經理
客服代表
服務意識
銷售意識
全員銷售
【課程背景】 對現(xiàn)代企業(yè)而言，越來越多的客服部門正在從純粹的服務型智能，轉變?yōu)殇N售型服務職能，同時承擔服務和銷售任務。但是，往往由于多年的工作習慣，會出現(xiàn)客服團隊
張良全
售后工程師的服務意識和溝通技巧
售后
工程師
服務意識
溝通技巧
客戶滿意
【課程背景】 進入21世紀，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工和客戶進行理想化、抽象化、簡單化的理念越來越難以發(fā)揮作用。面臨激烈競爭，往往需要企業(yè)的工程
張良全
B2B工程師的服務意識與溝通能力提升
服務意識
溝通能力
工程師
售前
大客戶營銷
【課程背景】 現(xiàn)代很多工程和設計單位在跟客戶合作的過程中，需要在很多技術、工程、施工等細節(jié)上與客戶的商務、管理部門進行溝通。由于工程技術人員的專業(yè)和性格特點，往往
蔣小華
基于客戶價值的服務意識
客戶服務
執(zhí)行力
溝通技巧
課程大綱： 引言：華為的以客戶為中心，以奮斗者為本 第1章 崇尚客戶價值：向價值型人才轉化 1. 從人才的標準談起； 才而不“財”非才也 2. 客戶價值：決定你價
蔣小華
基于客戶價值的服務意識
客戶管理
引言：華為的以客戶為中心，以奮斗者為本 第1章 崇尚客戶價值：向價值型人才轉化 1. 從人才標準談起 2. 我貢獻了什么：強調責任，注重結果，關注“外部世界” 3
金超
大市場意識強化與企業(yè)營銷創(chuàng)新
金超
市場營銷
營銷創(chuàng)新
培訓咨詢
專家老師課程
企業(yè)所有環(huán)節(jié)都在創(chuàng)造價值，但只有市場最終實現(xiàn)價值； 市場擴張不只是營銷團隊的職責，而是所有部門的共識！ 只有公司所有部門和團隊成員——生產、研發(fā)、人力、財務、銷售
章清逸
說說潛意識，一旦成功學會，人生如同開了掛一樣?
潛意識
說說潛意識，一旦成功學會，人生如同開了掛一樣 為什么說要培養(yǎng)好的習慣。 這玩意是真的重要，好多行為吧，你壓根沒感知到的，真是不知不覺做了出來。 就跟普通人上臺一樣
王汝彥
物業(yè)關鍵時刻ＭＯＴ服務意識
物業(yè)關鍵時刻ＭＯＴ
物業(yè)關鍵時刻ＭＯＴ服務意識 作為一名發(fā)展壯大中的企業(yè)的領導，面對顧客的意見和投訴，在領導和管理整個企業(yè)的過程中，以顧客服務導向，員工與顧客接觸的每一時段都應該受到
劉衛(wèi)東
NLP領袖智慧
潛意識
領袖
《NLP領袖智慧》和大家揭示鮮為人知的驚天大秘密！ 只有超級富豪知道但是絕對不會外傳的成功秘訣！ 只有極少數(shù)頂尖成功人士通過大半輩子才領悟的秘密！學習內容 劉老師
王紫薇
銀行課題-鍛造五星級服務意識
服務
【課程背景】 隨著市場經濟的不斷深入以及管理實踐的不斷發(fā)展，“客戶滿意”成為越來越多公司評價企業(yè)的經營效果的標準，成為團隊評價工作績效的指標。對客戶滿意的追求的促
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