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郭敬峰
《卓越客戶服務(wù)與溝通
技能
提升》課程大綱
客戶服務(wù)
溝通
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高效溝通技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，銷售客服需要高效溝通贏得市場(chǎng)和客戶口碑，職場(chǎng)交往需要信息交流建立人脈財(cái)富......人生在世，溝通是第
張建偉
消防安全管理培訓(xùn)、消防設(shè)施操作
技能
培訓(xùn)
生產(chǎn)管理
培訓(xùn)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
一、燃燒和火災(zāi)基本知識(shí) 1.燃燒基礎(chǔ)知識(shí) 2.火災(zāi)的定義和分類 3.火災(zāi)的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程 4.防火和滅火的基本原理 二、消防工作概述 1.了解消防工作的特點(diǎn) 2.
陳小洪
《洞察顧客心理：門店鋪售
技能
提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
溝通技巧
銷售技巧
心理學(xué)家
終端零售
快消品
【課程簡(jiǎn)介】 在當(dāng)今激烈的消費(fèi)戰(zhàn)場(chǎng)上，您是否曾因無(wú)法洞悉顧客心思而錯(cuò)失銷售良機(jī)？是否曾因產(chǎn)品介紹不夠通俗而遭遇顧客抱怨？是否曾在報(bào)價(jià)時(shí)眼睜睜看著顧客興趣消退卻不知
劉一品
職場(chǎng)局中局 劇本殺式管理培訓(xùn)－－新晉管理者的
技能
訓(xùn)練
劇本殺
管理培訓(xùn)
職場(chǎng)
技能
訓(xùn)練
管理者
一、如果你或者你所在的企業(yè)、單位、公司有以下五個(gè)方面的需求： 1、90后、00后新員工新入職場(chǎng)，從校園人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變，需要迅速了解并適應(yīng)職場(chǎng)生活； 2、90
張小強(qiáng)
《基于（結(jié)果為導(dǎo)向）的中基層管理者
技能
修煉》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
精益生產(chǎn)
課程背景: 當(dāng)前管理界形成一個(gè)共識(shí)：制約中國(guó)企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸是管理。天時(shí)、地利關(guān)健在于人和。面對(duì)全球化的浪潮，中國(guó)企業(yè)真正要?jiǎng)?chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，首先必需打造一
葉劍
《生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存管理》實(shí)用
技能
訓(xùn)練營(yíng)
物流倉(cāng)儲(chǔ)
倉(cāng)庫(kù)管理
數(shù)據(jù)分析
計(jì)算能力
真功夫
主講內(nèi)容： 1、根據(jù)已知數(shù)據(jù)建BOM，求所需：物料、工時(shí)、容器、場(chǎng)地等；（學(xué)習(xí)指數(shù)：★★★★★） 已知條件和數(shù)據(jù)： 1)生產(chǎn)各產(chǎn)品需要用到哪些組件、配件，各用多少
羅惠民
EXCEL在企業(yè)管理中的應(yīng)用
Excel技巧
OFFICE
技能
函數(shù)公式
數(shù)據(jù)分析
一. Excel 財(cái)務(wù)表格的設(shè)計(jì)與規(guī)范 ? 幫助學(xué)員樹(shù)立良好的數(shù)據(jù)管理理念！ ? 幫助學(xué)員培養(yǎng)規(guī)范的 Excel 使用習(xí)慣！ ? 如何整理不規(guī)范的表格和數(shù)據(jù) ?
羅惠民
以一當(dāng)十：Excel 高效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
Excel
數(shù)據(jù)分析
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技能
第一部分 如何充分利用已有的報(bào)表，提高表格的設(shè)計(jì)效率 一、快速刪除表格中手工填列的數(shù)據(jù)而保留公式 二、快速翻新表格中的公式 第二部分 如何快速匯總多工作表、多工作
楊少偉
?《名師鑄造——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師十一項(xiàng)必備
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》
ttt
人力資源
課程綱要 何為TTT 培訓(xùn)師的一二三 模塊一、專業(yè)形象 1、建立第一印象的三三三原則 2、標(biāo)準(zhǔn)的講臺(tái)形象 3、不專業(yè)的五大表現(xiàn) 4、提升專業(yè)形象的四大方法 5、口
王靚
PTT國(guó)際專業(yè)講師培訓(xùn)（中級(jí)班）
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培訓(xùn)師培訓(xùn)
一、本課程學(xué)員對(duì)象： 本課程設(shè)計(jì)由于針對(duì)企業(yè)新培訓(xùn)師，在學(xué)術(shù)上、理論上會(huì)相對(duì)較弱，主要以培訓(xùn)師課程培訓(xùn)的理解、對(duì)學(xué)員心理分析、對(duì)實(shí)際授課
技能
的把握上有所重視。 1
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